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'New Amsterdam': ciencia, tecnología y empatía

La nueva serie de Netflix, basada en historias del hospital más antiguo de Estados Unidos, plantea preguntas sobre un nuevo paradigma de gestión. 

09/04/2021 | 06:21

La producción de contenidos audiovisuales vuelve a demostrar la importancia que tiene para reflejar asuntos humanos. En este caso la ya reconocida serie 'New Amsterdam', basada en historias del Bellevue (1736), hospital situado en Manhattan y dependiente de la Universidad de New York que, con la llegada del nuevo director, se propone un cambio de paradigma en la atención médica centrada en la pregunta "¿Cómo puedo ayudar?"

En palabras del Mgter. Andrés Pallaro, director del Observatorio del Futuro de Universidad Siglo 21, "esta cruzada de servicio y empatía que comienza a transitar el New Amsterdam no sucede bajo un romántico idealismo desligado de la innovación científico-tecnológica y la sustentabilidad económica", sino que por el contrario "es en el marco de la adopción entusiasta de la ciencia y la tecnología, y bajo el apremio de la inteligente administración de los recursos, que se produce esta revolución de gestión humanista".

Inspiradora como pocas, da un claro ejemplo de cómo proceder tras la pandemia que afectó y afecta a millones de personas a nivel mundial. Para ello, Pallaro propone la fórmula "ciencia y tecnología más empatía" para que "líderes, managers, inconformistas y equipos ágiles puedan reinventar los sistemas que organizan nuestras sociedades, ya sea un hospital, una empresa o un organismo público", siempre teniendo muy en cuenta el factor humano como preponderante para encontrar una sociedad más justa.

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