La Municipalidad apuesta por un chatbot para agilizar respuestas a la ciudadanía
El nuevo canal de comunicación funcionará desde el mes de abril o mayo. En la nota, los detalles.
13/02/2023 | 11:35Redacción Cadena 3
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Cadena 3 Rosario
Germán Giró, secretario de Modernización de la Municipalidad de Rosario, habló del chatbot que lanzarán para agilizar respuestas a la ciudadanía.
“Hubo una licitación pública para que se presenten empresas que nos muestren la funcionalidad de sus plataformas. Una vez hecha la adjudicación, integraremos la facilidad de la pregunta-respuesta con los servicios”, indicó Giró en Siempre Juntos, por Cadena 3 Rosario.
“En abril o mayo deberíamos tenerlo implementado. Las respuestas son vinculadas a trámites y servicios, temas de agenda turística y de eventos y más”, precisó.
Y sumó: “Son canales que se agregan. Con esto la Municipalidad habilita un canal que seguirá creciendo. El chatbot te puede derivar a un operador o invitarte a un espacio físico”.
