Crecimiento de usuarios de ChatGPT se desacelera, revela informe

El crecimiento de usuarios de ChatGPT ha comenzado a desacelerarse, según un informe de la firma de inteligencia de mercado Sensor Tower. A pesar de que el chatbot de OpenAI sigue liderando el mercado, con un 50% de las descargas globales en dispositivos móviles y un 55% de los usuarios activos mensuales, su tasa de crecimiento se ha reducido considerablemente.

Desde agosto hasta noviembre de 2025, el número de usuarios activos mensuales de ChatGPT creció solo un 5%, alcanzando aproximadamente 810 millones. En contraste, Gemini, el competidor de Google, experimentó un aumento del 30% en el mismo período, impulsado por el lanzamiento de su nuevo modelo de generación de imágenes, Nano Banana.

El informe sugiere que la adopción acelerada de Gemini podría ayudar a reducir la brecha con ChatGPT. Esta preocupación fue reflejada en un reciente memorando de Sam Altman, CEO de OpenAI, que instó a su equipo a enfocarse en mejorar los productos de la compañía, especialmente en áreas como la personalización y la generación de imágenes.

A pesar de la desaceleración, ambos servicios continúan viendo un crecimiento significativo. ChatGPT ha visto un aumento del 180% en sus usuarios activos mensuales en comparación con el año anterior, mientras que Gemini ha crecido un 170% en el mismo período.

Sin embargo, la reciente desaceleración en el crecimiento de ChatGPT podría indicar que el chatbot está alcanzando una saturación en el mercado. Por otro lado, Gemini ha comenzado a aumentar su participación en el mercado de chatbots de IA, ganando 3 puntos porcentuales en usuarios activos mensuales en los últimos siete meses, mientras que ChatGPT ha perdido 3 puntos porcentuales en los últimos cuatro meses.

Los desafíos de competidores como Perplexity y Claude también podrían estar afectando a ChatGPT, ya que ambos han visto un crecimiento de tres dígitos en 2025, con Perplexity aumentando un 370% y Claude un 190%.

Además, el tiempo que los usuarios pasan en la aplicación de Gemini ha más que duplicado en los últimos meses, alcanzando un promedio de 11 minutos por día en noviembre, un aumento del 120% desde marzo. Esto se atribuye a la popularidad de su modelo de generación de imágenes, Nano Banana.

En comparación, el tiempo que los usuarios de ChatGPT pasan en la aplicación solo aumentó un 6% durante el mismo período, y se observó una disminución del 10% en noviembre en comparación con julio.

Aunque los datos actuales sugieren que Google podría estar alcanzando al líder del mercado, gran parte de sus recientes ganancias se deben al éxito de Nano Banana. OpenAI podría acelerar su crecimiento nuevamente con el lanzamiento de nuevos productos que tengan un impacto similar.

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