Amazon lanza entrega en 30 minutos en EE. UU. para productos esenciales

Amazon continúa acelerando sus servicios de entrega. El 12 de mayo de 2026, la compañía anunció el lanzamiento de su opción de entrega en 30 minutos, denominada Amazon Now, en varias ciudades de los Estados Unidos.

Este nuevo servicio de entrega ultrarrápido permitirá a los clientes comprar entre miles de productos, incluyendo alimentos frescos, artículos de limpieza y otros productos de uso diario.

En su lanzamiento, Amazon Now estará disponible en ciudades como Atlanta, Dallas-Fort Worth, Filadelfia y Seattle, con planes de expansión a Austin, Denver, Houston, Minneapolis, Orlando, Oklahoma City y Phoenix. Amazon espera que el servicio alcance a decenas de millones de clientes a finales de año.

Los productos elegibles se identificarán con un banner de "entrega en 30 minutos" en la aplicación y el sitio web de Amazon. Las ofertas de Amazon Now también se mostrarán a los clientes durante sus compras.

Amazon comenzó pruebas piloto de entregas en 30 minutos en Seattle y Filadelfia en diciembre, un movimiento que lo enfrenta a otros servicios de entrega rápida como DoorDash, Uber Eats e Instacart.

Además de la velocidad, el servicio compite en precio. Aunque las entregas de Amazon Now no son gratuitas, los miembros de Prime solo pagan una tarifa de $3.99 por pedido, en comparación con $13.99 para los no miembros. También se aplica un cargo adicional de $1.99 para miembros de Prime en pedidos inferiores a $15.00, lo que resulta en una estructura de tarifas más sencilla que la de sus competidores.

Para facilitar estas entregas rápidas, Amazon utiliza una red de pequeños centros de cumplimiento ubicados más cerca de donde viven y trabajan los clientes, en comparación con sus grandes almacenes. Con una selección más limitada de productos y distancias de viaje reducidas, los tiempos de entrega se pueden acelerar.

En su lanzamiento, Amazon Now incluirá productos como frutas y verduras frescas, lácteos, artículos de panadería, productos de cuidado personal, necesidades para bebés y mascotas, electrónica y alcohol, donde esté permitido. En la mayoría de las áreas, la opción estará disponible las 24 horas del día.

"Amazon Now es para cuando necesitas o deseas la conveniencia de recibir tu pedido de Amazon en 30 minutos o menos", declaró Udit Madan, Vicepresidente Senior de Operaciones Mundiales de Amazon, en un comunicado sobre el lanzamiento. "Con miles de artículos disponibles para entrega ultra-rápida, puedes conseguir desde alimentos para la cena, hasta AirPods antes de un vuelo, o artículos esenciales para el hogar, entregados directamente en tu puerta."

Este servicio también se suma a las opciones de entrega rápida existentes de Amazon, que incluyen entregas de 1 y 3 horas disponibles para más de 90,000 productos desde marzo, y su opción de entrega el mismo día para millones de artículos. En ocho ubicaciones de EE. UU., Amazon también está experimentando con entregas en menos de 60 minutos mediante drones a través de Prime Air.

En 2025, los miembros de Amazon Prime recibieron más de 13 mil millones de artículos a través de entregas el mismo día o al día siguiente a nivel mundial, siendo EE. UU. responsable de 8 mil millones de esos artículos, un aumento del 30% interanual.

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