Crisis por el coronavirus

El libro con claves para reinventar negocios en cuarentena

El productor y escritor Gonzalo Otálora escribió consejos, tips e historias para salir adelante en lo comercial ante la dificultad de la pandemia. "Cualquiera lo puede aplicar", dijo a Cadena 3

30/06/2020 | 21:47

El periodista y productor televisivo Gonzalo Otálora publicó durante la cuarentena por el coronavirus un libro que ofrece a comerciantes claves para "reinventarse" en tiempos de pandemia.

Se trata de "Reinventados", obra que resume historias, consejos y casos ejemplares para potenciar negocios.

En diálogo con Cadena 3, Otálora señaló que son recetas que "cualquiera" puede aplicar de forma fácil.

"Primero tengo que saber dónde estoy parado. Si el problema de la pandemia afectó el negocio o si vengo arrastrando problemas. Es muy simple, si no vendía en internet, tengo un problema y no es la pandemia; no me actualicé a tiempo", describió.

Sobre ese punto, subrayó las claves fundamentales para reinventarse: "Creatividad, ingenio, comunicación impactante y un servicio memorable para diferenciarse de la competencia".

Para Otálora, se trata de pensar de qué manera el negocio puede recrear las condiciones para que el cliente le compre. Y si se trabaja en una industria que desapareció momentáneamente, como el turismo, "ver de qué manera me puedo mover a otra".

El escritor ejemplificó con un caso de Estados Unidos, el de “los perritos cerveceros”: “Una cervecería no podía vender en cuarentena y empieza a competir por el delivery. Empezaron a entregar de casualidad las cervezas con unos perritos. Fue furor, la gente sacaba fotos y pedía por favor que vayan los perritos cerveceros a entregarla”.

Tiene que haber elementos impactantes, 'instagrameables' o 'tiktokeables'

En ese sentido, destacó que tiene que haber elementos de comunicación “impactantes” e “instagrameables o tiktokeables”, en referencia a que se puedan vender en redes como Instagram o Tik Tok para “despegarse de la competencia”.

Y amplió: “Es micro-fracasar todos los días. Probar todos los días pequeñas estrategias de comunicación y servicio al cliente para ver cuál es la más efectiva. Argentina en general no se caracteriza por una gran atención. Ahí, si se logra, tenés un diferencial. Atender al cliente es abrazarlo, acompañarlo, escucharlo, preguntarle qué necesita. Si somos capaces de eso, podremos descubrir en su necesidad las soluciones”.

El autor concluyó que lo puede usar la gente que está “parada, angustiada, desorientada” y sin saber qué hacer, por lo que “necesita un empujoncito para que la rueda gire y sacar energía”.

El libro se puede comprar de manera digital en el portal de "Historias que inspiran", en el siguiente enlace.

“Mi desafío fue en un mes terminar un libro y una semana después publicarlo. Tiene más de 40 casos, 100 ideas disparadoras y una guía básica para vender en internet. Es un manual paso a paso para reinventarse rápidamente en tiempos de pandemia”, resumió.

Entrevista de Alejandro Bustos.

Te puede interesar

Alerta por coronavirus

El co-autor del libro "Argentina en tiempos de pandemia: la gripe española de 1918-1919" sostuvo que es posible no llegar a la elaboración de una vacuna. "En aquel momento, cumplió su ciclo", dijo.

Crisis por coronavirus

El ex ministro de la gestión de Cambiemos y el francés Michel Durrieu presentaron su libro "El Después: Turismo y Humanidad", en el que analizan "a dos voces" el impacto de la Covid-19 en el sector.

Reinventarse en cuarentena

José contó a Cadena 3 que comenzó con la comercialización de barbijos, pero que cambió de rubro ante la caída de ventas. "Es el día a día, no hay un sueldo fijo", comentó el trabajador cordobés.

Información de servicio

La ciudad tendrá dos feriados y un asueto administrativo durante el mes que viene. El detalle de los horarios de los locales comerciales.

Lo último de Sociedad

El tiempo

El aviso también es para el oeste de Buenos Aires, La Pampa y sur de Santa Fe.

Escalada del conflicto

Son de Córdoba, Mendoza y La Rioja. Protestan contra los bloqueos de la provincia puntana. Participan, además, distintos sectores afectados por las restricciones.

Ciclo lectivo

Sería sólo para alumnos de los últimos años de cada ciclo. "Creemos que es una medida acertada", dijo a Cadena 3 Zulema Miretti, miembro del gremio docente de Córdoba.

Alerta por coronavirus

Será este miércoles a las 11, frente al shopping Patio Olmos. Instalarán un "bar abierto" y entregarán un petitorio al COE y a la Municipalidad. "Queremos trabajar con reserva de turnos", expresaron.

Hair Recovery

Una especialista de Hair Recovery, la Dra. Mariela Lusicic, nos explica en esta nota qué significa que en muchas ocasiones los pacientes diagnostiquen mal sus propios problemas con el pelo y cómo esto puede resultar en una elección fallida de los productos para tratarlos.  

Comentarios

Lo más visto

4

Sucede Ahora

Se declaró admisible el pedido de los magistrados Leopoldo Bruglia, Pablo Bertuzzi y Germán Castelli cuyos traslados, por lo tanto, quedaron suspendidos.

Clases virtuales

Un docente no pudo ocultar su sorpresa al ver a uno de sus estudiantes acostado, tomando la clase. Mirá lo que le dijo.

Paraíso terrenal

Con arenas blancas y un mar calmo, esta postal paradisíaca llama la atención en la Patagonia. Mirá a dónde queda.

Violencia de género

El organismo internacional informó la resolución luego de que el golfista viajara a EE.UU. por un torneo. Se encuentra prófugo desde el 20 de agosto y está acusado de lesiones contra su ex pareja.

A 11 días de su internación

El popular cantante y autor, de 60 años, continuará la recuperación desde su casa.

Ahora

4

Sucede Ahora

Se declaró admisible el pedido de los magistrados Leopoldo Bruglia, Pablo Bertuzzi y Germán Castelli cuyos traslados, por lo tanto, quedaron suspendidos.

3

Sucede Ahora

Evacuaron a adultos mayores y niños. "Los bomberos no dan abasto", dijo la intendenta Miriam Agüero. Afortunadamente no se reportaron todavía daños materiales.

Más cepo cambiario

El Banco Central incluyó a los trabajadores de compañías privadas que obtuvieron ayuda para pagar sueldos, en la base de datos de personas impedidas para comprar divisas.

Violencia de género

El organismo internacional informó la resolución luego de que el golfista viajara a EE.UU. por un torneo. Se encuentra prófugo desde el 20 de agosto y está acusado de lesiones contra su ex pareja.

Inseguridad en Buenos Aires

El ministro de Seguridad de la provincia de Buenos Aires se refirió al asesinato del policía Juan Roldán. "La gente que discute estas armas no está en la calle y no tiene el riesgo que sus hijos sean apuñalados", dijo.

Copa Libertadores

El encuentro, que comenzará a las 21.30, será arbitrado por el chileno Roberto Tobar. El Xeneize necesita apenas un punto. Transmitirá Cadena 3, Cadena3.com y app.

"Violencia de género"

El delantero confesó que le pidió al Consejo de Fútbol tener la posibilidad de ir a jugar a otro equipo. El club lo apartó del plantel hasta que la Justicia se expida por la acusación de su ex pareja.

A 11 días de su internación

El popular cantante y autor, de 60 años, continuará la recuperación desde su casa.

Más joven que nunca

La actriz y cantante se mostró sin ropa en el jardín de su casa de Los Ángeles y compartió la imagen con sus millones de fanáticos de Instagram. Recibió los saludos de otras celebridades. Mirá.