Tecnología para trámites

La robotización avanza en dependencias públicas de Córdoba

El ministro de Finanzas, Osvaldo Giordano, explicó a Cadena 3 que ya funciona en la Caja de Jubilaciones y que permite evitar que empleados hagan tareas engorrosas, al tiempo que "ahorra costos".

24/02/2021 | 17:42

El funcionario explicó que el sistema permite simplificar y eliminar trámites. Afirmó que son tareas que son "rutinarias, repetitivas y propensas al error que hacían los empleados".

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A su vez, aclaró que los trabajadores ahora pueden destinarse a otras tareas en las que faltaba personal, como la atención telefónica.

La iniciativa implicó una reducción del 70% en costos por año, según publicó Comercio y Justicia.

Es una de las herramientas que estamos usando para generar un Estado más empático con el ciudadano, que responda más rápido, más claro, con menos burocracia y que sea menos dificultoso hacer trámites

Además de Jubilaciones, la modalidad ya funciona en el Registro Civil y en el propio Ministerio de Finanzas. Giordano agregó que Desarrollo Social también lo solicitó, al igual que el Apross. 

"Estamos evaluando otras reparticiones. De a poco vamos descubriendo procesos. El primero que hicimos es un trámite en la Caja de Jubilaciones", explicó. 

Un jubilación podía demorar año y medio y hoy estamos demorando menos de un mes

Y detalló ese proceso: "Si se iniciaba una jubilación, lo primero que hay que hacer es meterse en la base de datos de Anses y ver si no está jubilada ahí, si hizo aportes, qué aportes hizo. Un trabajo manual y tedioso que ahora hace el robot de manera ágil, económica y segura".

Ahora, los empleados inician la tarea con ese chequeo ya listo, según describió.

Sobre la posible afección a trabajadores, argumentó: "Nos permite no sustituir las bajas que se van dando. No es que se ha despedido, sino que se han jubilado, no es necesario sustituirlos porque hay nuevas herramientas tecnológicas". 

Entrevista de "Viva la Radio".

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