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Cómo verificar si tus cuentas en plataformas de IA han sido hackeadas

Los usuarios de plataformas de IA como ChatGPT, Claude y Perplexity deben estar alertas. Conoce cómo verificar si tus cuentas han sido comprometidas y qué medidas tomar.

15/08/2026 | 14:04Redacción Cadena 3

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Cómo verificar la seguridad de tus cuentas en IA

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En la era digital actual, la seguridad en línea es fundamental, especialmente en plataformas de inteligencia artificial como ChatGPT, Claude y Perplexity. Los hackers pueden intentar acceder a estas cuentas, y es esencial que los usuarios sepan cómo detectar posibles intrusiones.

TechCrunch elaboró una guía completa para ayudar a los usuarios a protegerse si sospechan que su cuenta ha sido comprometida. Ahora, se presentan pasos específicos para verificar la seguridad en cada una de estas plataformas de IA.

Se recomienda usar contraseñas únicas y un gestor de contraseñas, así como activar la autenticación de múltiples factores (MFA). Esta medida asegura que, incluso si alguien roba tu contraseña, no podrá acceder a tu cuenta sin el segundo factor de verificación.

ChatGPT y Perplexity ofrecen MFA, mientras que Claude utiliza un sistema de enlace de inicio de sesión a tu correo electrónico en lugar de contraseña.

Para ChatGPT, abre tu cuenta en el navegador de tu computadora y haz clic en tu nombre de usuario en la esquina inferior izquierda. Luego, selecciona "Configuración", seguido de "Seguridad e inicio de sesión", y finalmente haz clic en "Sesiones activas". Aquí podrás ver los dispositivos donde estás conectado. Si encuentras alguno que no reconoces, puedes cerrar sesión en ese dispositivo o en todos.

Si deseas cambiar tu contraseña, necesitarás cerrar sesión. Luego, regresa a la página de ChatGPT, haz clic en "Iniciar sesión", ingresa tu correo, selecciona "Olvidé mi contraseña" y sigue las instrucciones que recibirás por correo electrónico.

Para Claude, el proceso es similar. Abre tu cuenta, haz clic en tu nombre de usuario y ve a "Configuración", luego "Cuenta" para revisar tus "Sesiones activas". Si ves una sesión que no reconoces, puedes cerrarla. Si deseas cerrar todas las sesiones, puedes optar por esa opción.

Perplexity no muestra dónde estás conectado, por lo que si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida, dirígete a la configuración y selecciona "Cerrar sesión en todas las sesiones" para asegurarte de que nadie más tenga acceso.

Recuerda que la seguridad en línea es una responsabilidad compartida. Mantente informado sobre las mejores prácticas y actúa rápidamente si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida.

Lectura rápida

¿Qué debo hacer si sospecho que mi cuenta de IA ha sido hackeada?
Verifica las sesiones activas en la plataforma y cierra las que no reconozcas.

¿Qué es la autenticación de múltiples factores (MFA)?
Es una medida de seguridad que requiere un segundo factor de verificación además de la contraseña.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña en ChatGPT?
Cierra sesión, selecciona "Olvidé mi contraseña" y sigue las instrucciones del correo electrónico que recibirás.

¿Claude permite el uso de contraseñas?
No, utiliza un sistema de enlace de inicio de sesión enviado a tu correo electrónico.

¿Qué debo hacer si uso Perplexity?
Cierra sesión en todas las sesiones desde la configuración de la cuenta.

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