Bancos repiten esta semana el esquema de atención al público

Los bancos vuelven a abrir esta semana–lunes 27 de abril hasta el jueves 30– en el horario habitual, manteniendo la obligación de pedir turno previo para la atención.

Los jubilados y pensionados no necesitan turno, pero tienen que consultar a la ANSeS su fecha de atención correspondiente antes de acercarse a una sucursal.

Los lunes la atención es para los DNI y CUIT finalizados en 0 y 1; martes para los terminados en 2 y 3; miércoles 4 y 5; jueves para 6 y 7; y viernes 8 y 9.

Al igual que la semana pasada, para acceder a la sucursal es necesario sacar un turno por los canales que el banco ponga a disposición (el sitio web y otros canales) y ese comprobante les sirve como permiso de circulación y se solicitará para ingresar al banco.

En las sucursales tanto las personas como las empresas pueden realizar operaciones como:

- Apertura de cuentas.

- Gestionar un préstamo.

- Presentar documentación.

- Acceder a las cajas de seguridad.

- Hacer gestiones vinculadas a las cuentas.

- Depósito y extracción de moneda extranjera.

Las operaciones de retiro y depósito en pesos se mantienen por los cajeros automáticos o terminales de autoservicios u otro sistema puesto a disposición por la entidad.

En el caso de grandes volúmenes de efectivo, cualquiera sea la actividad, se deberá acordar con la entidad.

Los cajeros automáticos tienen la obligación de expender como mínimo hasta 15.000 pesos por día -y en una única operación, si el cliente así lo quisiera- y su utilización no genera cargos ni comisiones, tanto para clientes como para no clientes de la entidad financiera, hasta el 30 de junio.

También se puede retirar dinero en comercios o puntos de extracción adheridos, como supermercados, estaciones de servicio o farmacias.

Las quejas o consultas de los clientes podrán ser efectuadas por teléfono o mediante las cuentas que las entidades bancarias tienen en las redes sociales.