Distrito Digital: Rosario ofrece un espacio para realizar trámites y reclamos
El intendente Pablo Javkin presentó la plataforma en la que se pueden realizar más de 240 trámites y más de 100 tipos de reclamos online, en cualquier horario y de forma ágil.
14/04/2023 | 14:29Redacción Cadena 3
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Audio. Pablo Javkin presentó Distrito Digital, reclamos de forma virtual.
Siempre Juntos Rosario
El intendente Pablo Javkin presentó este viernes el Distrito Digital, la síntesis de una serie de proyectos y procesos de digitalización del Estado municipal que apuntan a centralizar en la web rosario.gob.ar las interacciones entre la ciudadanía y el municipio, como los trámites y los reclamos, simplificando las gestiones y facilitando el vínculo entre ambos.
En el hall de ingreso del ex edificio de la Aduana y ante representantes de colegios profesionales y entidades empresarias, Javkin hizo un repaso del Plan de Digitalización del Estado Municipal, sus avances y las próximas implementaciones, entre las que se destacan la digitalización de todas las actas de inspección y la creación del Perfil Digital para personas jurídicas.
"A partir de ahora se podrá hacer desde el celular todo, no más colas, no habrá que hacer trámites presenciales, se podrá controlar qué pasa cuando se hace un reclamo y no hay una buena respuesta. Vamos a poder saber cuánto tiempo tardó en resolverse ese reclamo, si se resolvió bien, con qué calidad", explicó el intendente y señaló: "Esto tiene que ver con los trámites, con una nueva relación entre los ciudadanos y el municipio".
El intendente anunció "que el 100% de los trámites van a ser digitales, tanto para personas físicas como personas jurídicas" y agregó: "Todos nuestros agentes van a tener actas digitales a partir de mayo, se terminaron las actas de papel". Asimismo, explicó que la digitalización de las actas también permitirán a la ciudadanía realizar un seguimiento y control de las mismas y adelantó que todos los trámites se podrán pagar desde la web.
"Vamos a tener Distrito Digital, 147 digital, es decir, toda el área de reclamos en forma digital, y toda la flota municipal que está en calle va a estar geolocalizada las veinticuatro horas, vamos a poder tener por GPS la ubicación no solo de los vehículos, sino también de nuestros agentes", sostuvo el mandatario.
