Video: una brasileña denunció que un instructor argentino le dijo "macaco" en Valle Nevado
El trabajador fue suspendido de manera indefinida por el centro de esquí chileno, que inició una investigación interna y rechazó cualquier acto de racismo y xenofobia.
30/07/2026 | 13:51Redacción Cadena 3
FOTO: Ana Carolina Cruz, creadora de contenido brasileña que reside en Chile desde hace ocho años.
Un presunto caso de racismo y xenofobia ocurrido en el centro de esquí Valle Nevado, en Chile, generó fuerte repercusión en las redes sociales y derivó en la suspensión de un instructor denunciado por una turista brasileña.
La denuncia fue realizada por Ana Carolina Cruz, una creadora de contenido brasileña que reside en Chile desde hace ocho años. Según relató, el instructor, de nacionalidad argentina, la insultó a ella y a un acompañante al llamarlos "macacos", un término utilizado de manera despectiva contra los brasileños, y les gritó que regresaran a su país.
El episodio quedó registrado en un video que la mujer difundió en sus redes sociales y que rápidamente se viralizó.
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"Ayúdenme a denunciar esto. En ocho años en Chile jamás imaginé que pasaría por algo así", escribió la joven al compartir las imágenes. "Un instructor de Valle Nevado me llamó macaco (mono) y me dijo que regresara a Brasil solo por ser brasileña. Fue agresivo, me gritó y me trató con violencia. Estamos en shock", agregó.
Tras la difusión del caso, la empresa que administra el centro de esquí, ubicado a unos 68 kilómetros de Santiago de Chile, emitió un comunicado en el que calificó el hecho como "de la mayor gravedad" y confirmó la suspensión inmediata e indefinida del trabajador involucrado mientras se desarrolla una investigación interna.
"Lamentamos profundamente lo ocurrido. Tomamos contacto directamente con la persona afectada y le expresamos nuestras más sinceras disculpas", señalaron desde Valle Nevado.
Asimismo, la compañía expresó su rechazo absoluto a cualquier manifestación de racismo o xenofobia y aseguró que trabajará para esclarecer lo sucedido y determinar las responsabilidades correspondientes.
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"Estamos a total disposición para reunirnos personalmente, escuchar su experiencia y abordar este caso con la seriedad y el respeto que merece", añadieron desde el complejo turístico.
Por otra parte, Ana Carolina Cruz reveló que, luego de hacer pública la denuncia, comenzó a recibir mensajes intimidatorios en sus redes sociales provenientes de perfiles anónimos.
"Me empezaron a mandar mensajes con tono de amenaza. Eso me asustó un poco", afirmó en declaraciones al canal chileno Mega. La mujer explicó que incluso recibió información sobre la identidad y el entorno del instructor denunciado, pero prefirió no difundirla por temor a posibles represalias.
El caso continúa bajo investigación por parte de la empresa, que ya adoptó la primera medida disciplinaria contra el trabajador denunciado.
Lectura rápida
¿Qué ocurrió en Valle Nevado? Un caso de racismo y xenofobia fue denunciado por Ana Carolina Cruz, quien fue insultada por un instructor.
¿Quién denunció el hecho? La denuncia fue realizada por Ana Carolina Cruz, una creadora de contenido brasileña.
¿Cuándo sucedió el incidente? El incidente ocurrió recientemente y fue difundido en redes sociales.
¿Dónde se llevó a cabo el hecho? En el centro de esquí Valle Nevado, ubicado a 68 kilómetros de Santiago de Chile.
¿Cómo reaccionó la empresa ante la denuncia? La empresa suspendió al instructor involucrado y emitió un comunicado rechazando el hecho.
¿Por qué es relevante el caso? Este caso resalta problemas de racismo y xenofobia en el ámbito turístico y social en Chile.
