Block despide a 4.000 empleados y apuesta a la inteligencia artificial

BANGKOK — Las acciones de la compañía de tecnología financiera Block experimentaron un aumento superior al 20% en las operaciones previas a la apertura del mercado el viernes, tras el anuncio de su director ejecutivo sobre el despido de más de 4.000 de sus más de 10.000 empleados. Este cambio se enmarca dentro de una reconfiguración para aprovechar el uso de la inteligencia artificial (IA).

En una carta dirigida a los accionistas, Jack Dorsey, CEO de Block, afirmó: "La tesis central es simple. Las herramientas de inteligencia han cambiado lo que significa construir y dirigir una empresa. Un equipo significativamente más pequeño, usando las herramientas que estamos construyendo, puede hacer más y hacerlo mejor".

Los comentarios de Dorsey, que destacan la IA como un motor fundamental detrás de esta decisión, también fueron compartidos en X, plataforma que cofundó. Analistas señalaron que la promesa de que estos recortes laborales aumentarán la rentabilidad y eficiencia de Block impulsó a los inversionistas a comprar acciones de la compañía.

Las acciones de Block habían subido un 5% el jueves, alcanzando los 54,53 dólares, antes de reportar resultados que mostraron un incremento del 24% en la ganancia bruta del cuarto trimestre en comparación con el año anterior. Posteriormente, las acciones se dispararon a casi 69 dólares en las operaciones posteriores al cierre del mercado.

Según Stephen Innes, de SPI Asset Management, "durante años, hemos debatido si la IA afectará los empleos en el margen. Ahora tenemos un caso de estudio público donde el director ejecutivo menciona explícitamente que las herramientas de inteligencia han cambiado lo que significa construir y dirigir una empresa".

Además, Innes añadió que otros grandes empleadores han anunciado despidos masivos en los últimos meses, pero muchos no han vinculado sus decisiones con la IA como lo ha hecho Block.

Block, fundada en 2009 y con sede en San Francisco, opera en Estados Unidos, Canadá, partes de Europa, Australia y Japón. En un comunicado en Twitter, Dorsey describió diversas formas en que la empresa apoyará a los despedidos, aunque las condiciones podrían variar para aquellos empleados en el extranjero.

Por el momento, no se ha aclarado cuáles empleados serán afectados ni en qué ubicaciones. A pesar de que los despidos en empresas estadounidenses se mantienen en niveles relativamente saludables, los recortes de Block son los más recientes entre miles de despidos anunciados en varios sectores en los últimos meses. Otras compañías de renombre como UPS, Amazon, Dow y The Washington Post también han reportado recortes significativos.

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