Las claves para prevenir estafas en el Travel Sale

Desde el pasado lunes 26 de agosto y hasta el 1 de septiembre, Argentina "celebra" el Travel Sale, una oportunidad para obtener descuentos en viajes. Sin embargo, también se presentan riesgos de estafas, por lo que la Dirección General de Defensa del Consumidor de Córdoba emitió recomendaciones para realizar compras seguras.

Diego Puente Rosa, Director General de Defensa al Consumidor, destacó en diálogo con Cadena 3: "Los consumidores deben estar atentos al momento de contratar servicios, ya sea un alojamiento o un pasaje de avión. Lo importante es estar informados".

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El segundo eje de las recomendaciones se centra en la "seguridad en la compra". Puente Rosa sugirió: "Siempre se debe realizar contrataciones virtuales a través de la página oficial, que es TravelSale.com". 

Además, enfatizó la necesidad de "verificar que existan los tilde de las páginas oficiales de las agencias", en caso de agencias grandes con redes sociales. También instó a tener cuidado al realizar compras a través de redes sociales, asegurándose de que las cuentas sean legítimas.

En cuanto a la documentación y los seguros, el director recomendó analizar todas las condiciones de contratación que estén claras, asegurándose de entender si la financiación es sin interés o con algún costo financiero: "Los usuarios deben tener especial cuidado en que coincidan todos los elementos esenciales de una contratación como los datos del vuelo y el precio", aclaró.

El funcionario también recordó que en caso de que no coincidan los elementos de la oferta, los consumidores tienen derecho a utilizar el botón de arrepentimiento. Aconsejó además tratar de registrar todas las comunicaciones durante el proceso de contratación para evitar inconvenientes.

Informe de Giuliana Piantoni.