Snapchat lanza nuevas herramientas para que padres controlen el tiempo de pantalla de sus hijos

Dos días después de haber resuelto una demanda que acusaba a Snapchat de causar adicción a las redes sociales y problemas de salud mental, Snap anunció la incorporación de nuevas herramientas de control parental. Los padres y tutores ahora pueden utilizar la herramienta "Family Center" de Snapchat para ver cuánto tiempo pasan sus hijos en la plataforma, así como detalles sobre los nuevos amigos que agregan.

Con estas nuevas funciones, Snap busca apaciguar a reguladores y padres preocupados por la seguridad y el tiempo de pantalla en su plataforma.

Los padres ahora pueden ver el promedio de tiempo que sus hijos pasaron en Snapchat cada día durante la semana anterior. También pueden observar cómo se distribuye este tiempo en diferentes partes de la aplicación, incluyendo chats, snaps, uso de Snap Map y visualización de contenido en Spotlight y Stories.

Si bien el Family Center ya permitía a los padres ver una lista completa de los amigos de sus hijos en Snapchat, ahora también pueden conocer cómo su hijo probablemente conoce a un nuevo usuario que ha agregado como amigo. Por ejemplo, los padres podrán ver si tienen amigos en común, si están guardados como contactos o si pertenecen a comunidades compartidas.

Estos "señales de confianza" facilitan a los padres entender nuevas conexiones y tener mayor confianza en que sus hijos están chateando con alguien que conocen en la vida real, escribió Snap en un comunicado de blog. "Si un padre o tutor ve un nuevo amigo que no conoce, tiene la información que necesita para iniciar una conversación productiva".

Snap lanzó el Family Center en 2022, un conjunto de herramientas de monitoreo parental, en respuesta a la presión regulatoria sobre las empresas de redes sociales por su falta de protección a los menores en sus aplicaciones. Desde entonces, Snap ha ampliado la herramienta con funciones adicionales, incluyendo la capacidad de ver con quiénes han interactuado recientemente los adolescentes, establecer restricciones de tiempo y bloquear el acceso al chatbot My AI de la aplicación.

Las nuevas funciones llegan después de que Snap resolviera una demanda presentada por un joven de 19 años identificado en documentos judiciales como K.G.M., quien acusó a la compañía y a otros gigantes de las redes sociales de diseñar algoritmos y características que alimentaban la adicción y perjudicaban la salud mental de los usuarios.

La demanda también nombra a otras plataformas, incluyendo Meta, YouTube y TikTok, pero no se han alcanzado acuerdos con estas empresas. El caso restante contra Meta, TikTok y YouTube está programado para continuar con la selección del jurado en el próximo mes.

Snap sigue siendo demandado en otros casos de adicción a las redes sociales. Según documentos divulgados en los casos en curso, empleados de Snap expresaron preocupaciones sobre los riesgos para la salud mental de los adolescentes desde hace casi nueve años. La compañía ha afirmado que los ejemplos fueron "seleccionados de manera sesgada" y sacados de contexto.

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