Cómo reclamar la devolución del saldo pendiente de MovyPark
La plataforma habilitó una página web para que los usuarios puedan consultar el dinero no utilizado y enviar una solicitud. La empresa asegura que los fondos están retenidos por la Municipalidad.
17/09/2020 | 12:52Redacción Cadena 3
MovyPark, la concesionaria que administró el servicio de estacionamiento medido de Córdoba hasta marzo, informó que a partir de este jueves habilitó una página web para que los usuarios puedan consultar y reclamar la devolución del saldo pendiente.
Los interesados deben ingresar al portal www.movyparkcordoba.com.ar, colocar el el número de teléfono y contraseña, los mismos que se utilizaban para ingresar a la aplicación.
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Una vez realizada esta consulta, el usuario puede optar por recibir por correo electrónico la constancia de dicho saldo y autorizar el envío del mismo a la Municipalidad.
De esta forma, el usuario prestará consentimiento expreso para que MovyPark comunique a la Municipalidad sus datos personales, incluidos el saldo de crédito que mantiene disponible y su número de celular registrado.
La notificación se realizará mediante una Nota de Pedido, conforme al procedimiento regulado contractualmente para las notificaciones entre MovyPark y la Municipalidad de Córdoba, y la misma contendrá la siguiente información de los usuarios:
• Número de teléfono celular asociado al servicio.
• Saldo de su crédito asociado al servicio.
El presidente de Moypark, Carlos Zipilivan, explicó a Cadena 3 que esta es la única opción que les dejó la Municipalidad tras la rescisión del contrato. "Nos impidió mantener la plataforma y el sitio web", señaló.
Además, aseguró que todo el dinero de los usuarios está retenido por la Municipalidad de Córdoba, por eso el reclamo es derivado. "Nosotros lo único que hacemos es trasladar los datos del usuario una vez que se autoriza", aclaró.
Informe de Agustina Vivanco.
