El noble gesto de una empresa de ómnibus hacia una enfermera
La profesional de la salud Elba Santucho contó a Cadena 3 la inesperada respuesta que recibió tras comunicarse con Coniferal S.A. para consultar por los horarios de colectivos. Entrá y mirá.
09/05/2020 | 11:48Redacción Cadena 3
La enfermera del Hospital de Niños Santísima Trinidad, Elba Santucho, recibió una inesperada respuesta por parte de la empresa Coniferal S.A., tras comunicarse vía telefónica para consultar los horarios del colectivo de la ciudad de Córdoba.
Todo comenzó cuando la profesional, quien trabaja en el Polo Sanitario, se percató que con su horario de salida laboral no llegaba a "alcanzar" el transporte para regresar a su hogar.
"Vivo muy lejos y salgo de trabajar a las 22,30, pero debo cambiarme y caminar hasta la avenida Olmos", detalló a Cadena 3.
En esa línea, agregó: "Cerca de la cero hora llamé para consultar porque veía que otros colectivos circulaban pero el mío, no. La respuesta fue inmediata y me explicaron que mi línea no transitaba para esta hora ya que no llevaban mucha gente".
Tras la explicación, Santucho señaló que si bien se tuvo que tomar otro colectivo junto a un taxi para regresar a su casa, quedó muy conforme por el buen trato humano que recibió.
"Yo le conté que no llegaba a tomarme el colectivo y el señor elevó mi inquietud. Al día siguiente, me sorprendí al saber que la empresa había atrasado su recorrido para que yo pudiera llegar a tomarme el colectivo", dijo emocionada.
Hemos atrasado 13 minutos para darle tiempo a usted a que pueda tomarse el colectivo
Por su parte, la empresa Coniferal decidió comprobar la situación de la enfermera y envió un inspector, quien le indicó a Santucho que la línea modificó su horario para asegurarse que ella llegara a tomarse el colectivo.
"Yo solamente elevé una inquietud, no fue un reclamo. Valoro el gesto de tener una respuesta visible al día siguiente. Fueron muy amables conmigo y me sentí escuchada", agradeció la enfermera.
Asimismo, el jefe de operaciones de Coniferal, Miguel Tolosa, indicó a Cadena 3 que están feliz por la viralización de su gesto y aseguró: "Leemos todos los comentario de nuestros usuarios, sobre todo en redes sociales y tratamos de dar la mejor respuesta que podemos".
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