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Susana Buontempo
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Reclamo en Córdoba
Problemas con vuelos vendidos por Aerolíneas que no existen
Se trata de usuarios que adquirieron sus pasajes a través de la página oficial y que a la hora de hacer el seguimiento se encontraron con una serie de inconvenientes y ninguna respuesta.
AUDIO: Problemas con vuelos vendidos por Aerolíneas que no existen
En diálogo con Cadena 3, Carina, una de las damnificadas contó que “al entrar con el número de reserva no encontró nada” y que ningún empleado de Aerolíneas Argentina le ha brindado una respuesta.
“Me dieron un vuelo que no existe y a muchos chicos de acá también. Lo compré hace dos semanas por una situación familiar”, describió.
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Según detalló al ingresar a la página de Aerolíneas Argentina le figura un error y el dato de que el vuelo reservado ya no existe.
Las oficinas de Córdoba están cerradas y apenas pudo tener una respuesta desde Buenos Aires, quienes le dijeron que espere la llegada de otros vuelos para intentar lograr establecer una comunicación y obtener una respuesta.
“No hay vínculo de comunicación y después de llamar a Buenos Aires me dijeron que viniera en el momento que despachan otros vuelos para ver si me pueden atender”, lamentó.
“Es un vuelo que compré hace dos semanas y nos dicen que no existe y no hay respuesta ni nada”, insistió.
Informe de Juan Pablo Viola.
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