Roblox implementa verificación de edad para acceder a chats en todo el mundo

Roblox anunció la implementación de un sistema de verificación de edad para todos sus usuarios a nivel global, como parte de un esfuerzo por mejorar la seguridad en su plataforma. Esta decisión se tomó tras una serie de demandas y preocupaciones sobre la seguridad infantil, que llevaron a la compañía a actuar de manera más rigurosa en la protección de sus usuarios más jóvenes.

La verificación de edad se realiza a través de un proceso que requiere que los usuarios abran la aplicación de Roblox, permitan el acceso a su cámara y sigan una serie de instrucciones en pantalla. Una vez completado el chequeo, la compañía asegura que eliminará cualquier imagen o video capturado durante el proceso. La verificación es gestionada por un proveedor externo, Persona, que también se encarga de borrar los datos después de la verificación.

Los usuarios mayores de 13 años tienen la opción de verificar su edad mediante la presentación de un documento de identidad, en lugar de la verificación facial. Aunque el chequeo de edad no es obligatorio para usar Roblox, es un requisito para acceder a las funciones de comunicación, como el chat. Esto significa que los usuarios pueden jugar sin verificar su edad, pero no podrán comunicarse con otros jugadores a menos que completen el proceso.

En caso de que el sistema de verificación no estime correctamente la edad de un usuario, este podrá apelar la decisión y optar por métodos alternativos de verificación, incluyendo la verificación de identidad o controles parentales que permitan a los padres actualizar la edad de sus hijos.

La compañía destacó que está constantemente evaluando el comportamiento de los usuarios para identificar si alguien es significativamente mayor o menor de lo esperado. En tales casos, Roblox solicitará a los usuarios que repitan el proceso de verificación de edad.

Una vez que los usuarios completen el chequeo, podrán acceder a un chat basado en la edad, lo que significa que solo podrán comunicarse con otros en un grupo de edad similar. Se establecieron seis grupos de edad: menores de 9 años, de 9 a 12, de 13 a 15, de 16 a 17, de 18 a 20 y mayores de 21. Los usuarios en cada grupo pueden chatear con personas en los grupos directamente superiores e inferiores. Por ejemplo, los usuarios en el grupo de 9 a 12 años pueden comunicarse con otros en su grupo, así como con aquellos en los grupos de menores de 9 y de 13 a 15 años.

Además, Roblox informó que el chat está deshabilitado por defecto para los niños menores de 9 años, a menos que un padre otorgue su consentimiento tras la verificación de edad.

La introducción de esta medida responde a múltiples demandas, incluidas las presentadas por los fiscales generales de Texas y Louisiana, que acusan a Roblox de priorizar el acceso a su plataforma sobre la seguridad de los niños. Estas acciones legales surgieron después de informes que indicaban que Roblox exponía a sus jóvenes usuarios a riesgos peligrosos, como el acoso y contenido explícito.

Roblox afirmó que el nuevo requisito de verificación de edad proporcionará una forma más precisa de verificar la edad de los usuarios, en comparación con simplemente ingresar su año de nacimiento al crear una cuenta.

Temas