Denuncian que una empresa de viajes quiere cobrar una cuota extra para Bariloche
Padres y estudiantes afirman que Travel Rock exige un monto igual al costo total del paquete en concepto de "tasa de embarque". Marcan también que no estaba en el contrato.
23/04/2024 | 14:17Redacción Cadena 3
FOTO: El padre de un estudiante apuntó contra la empresa Travel Rock.
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Juntos Rosario
Estudiantes y sus familias denuncian que la empresa Travel Rock, encargada de organizar viajes de egresados a Bariloche, intenta cobrarles una cuota extra igual al costo total del paquete ya pagado para viajar. Según Gastón, padre de uno de los estudiantes afectados, la empresa argumenta que esta cuota corresponde a una "tasa de embarque" relacionada con el vuelo.
"La empresa a último momento nos quiere poner una tasa de embarque según ellos de unos 250 mil pesos que es el mismo valor que nosotros pagamos el viaje", explicó Gastón en diálogo con Alberto Lotuf, en Siempre Juntos, por Cadena 3 Rosario. En ese marco, sostuvo que la supuesta tasa no figura en el contrato firmado con la empresa hace dos años y por lo tanto no deberían estar obligados a pagarla.
"La empresa no nos da explicaciones", dijo. Y añadió: "No dice que tenemos que pagar sí o sí eso". Por otro lado, adelantó que están considerando recurrir a la Defensoría del Pueblo.
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Además, el damnificado marcó que uno de los papás llamó a aerolíneas "y dicen que ellos se desentienden que eso, que no es verdad el cobro de ninguna tasa de embarque cuando viajan los chicos a fines de julio, principios de agosto".
"Lo importante es que la gente antes de firmar un contrato lea bien y todos los padres no solamente un grupito de padres que pueden buscar un beneficio propio sino todos los padres lean su contrato y peleen por sus hijos", concluyó Gastón.
