Formar buenos equipos que tomen las decisiones correctas

El primer paso hacia la transformación es no engañarnos y mirarnos tal cual estamos siendo. ¿Cómo hacemos lo que hacemos? ¿Qué decimos de nosotros mismos como equipo? ¿Qué posibilidades de cambio hay en nuestro ser y hacer? En función del resultado que queremos lograr, ¿qué nos sirve de lo que hacemos y qué no?

En este sentido, para transitar y liderar en el contexto actual, un equipo de trabajo necesita sólo tres cosas: un norte claro y compartido, reglas de juego definidas, y confianza. Como las decisiones se toman a gran velocidad, muchas veces el no tener reglas claras hace que los equipos las dilaten. Al mismo tiempo, el no tener confianza hace que los integrantes estén cuidando la relación antes que mirando el resultado que deben alcanzar. Un equipo que no tiene confianza, no discute, no se abre al conflicto, pero tampoco se compromete con los resultados.

Un líder de este tipo de equipos se ocupa de señalar el norte y desarrollar a su equipo. Cuando un líder se ocupa solo de estas dos cosas, dos aspectos indelegables, no pierde perspectiva y puede mirar al equipo desde una visión sistémica, rica en matices y posibilidades. Desarrollar al equipo le permite pasar de tener un "equipo a cargo" para pasar a tener un "equipo que se haga cargo". La velocidad de gestión que hoy se requiere no permite la dependencia, sino por el contrario, propicia el protagonismo, el hacerse responsable de los propios actos. Estos son los equipos que necesitamos en el Siglo XXI.

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