Un post viral en Reddit sobre fraude en una app de delivery resultó ser falso

Un usuario de Reddit que afirmaba ser un denunciante de una aplicación de delivery ha sido desenmascarado como un impostor. Este individuo escribió un post viral en el que alegaba que la empresa para la que trabajaba estaba explotando a sus conductores y usuarios. En su relato, el supuesto denunciante mencionó: "Ustedes siempre sospechan que los algoritmos están en su contra, pero la realidad es mucho más deprimente que las teorías de conspiración".

El usuario, que se encontraba supuestamente ebrio en una biblioteca utilizando el Wi-Fi público, escribió un extenso mensaje sobre cómo la compañía estaba aprovechando vacíos legales para robar las propinas y salarios de los conductores sin consecuencias. Aunque sus afirmaciones parecían creíbles, ya que DoorDash había sido demandada anteriormente por robar propinas, en este caso, el relato resultó ser completamente ficticio.

Las mentiras en internet son comunes, pero es raro que tales publicaciones logren acaparar la atención en la portada de Reddit, acumulando más de 87,000 votos positivos y siendo compartidas en otras plataformas como X, donde obtuvo otros 208,000 "me gusta" y 36.8 millones de impresiones.

El periodista Casey Newton, de Platformer, contactó al autor del post, quien luego se comunicó con él a través de Signal. El usuario compartió lo que parecía ser una foto de su identificación de empleado de UberEats, así como un documento interno de 18 páginas que describía el uso de inteligencia artificial para determinar el "índice de desesperación" de los conductores. Sin embargo, a medida que Newton intentó verificar la autenticidad de la historia, se dio cuenta de que estaba siendo víctima de una broma impulsada por inteligencia artificial.

Newton comentó: "Durante la mayor parte de mi carrera, el documento que me compartió el denunciante habría parecido altamente creíble, en gran parte porque habría tomado mucho tiempo elaborarlo. ¿Quién se tomaría el tiempo de crear un documento técnico detallado de 18 páginas sobre dinámicas de mercado solo para engañar a un periodista? ¿Quién iría a la molestia de crear una identificación falsa?".

La proliferación de herramientas de inteligencia artificial ha complicado la verificación de hechos. Los modelos generativos a menudo no logran detectar si una imagen o video es sintético, lo que dificulta determinar la veracidad del contenido. En este caso, Newton pudo utilizar Gemini de Google para confirmar que la imagen había sido generada con una herramienta de inteligencia artificial, gracias a la marca de agua de SynthID, que puede resistir recortes, compresión y otros intentos de alterar una imagen.

Max Spero, fundador de Pangram Labs, una empresa que desarrolla herramientas para detectar texto generado por inteligencia artificial, trabaja directamente en el problema de distinguir entre contenido real y falso. Spero afirmó: "La basura generada por inteligencia artificial en internet ha empeorado mucho, y creo que parte de esto se debe al uso creciente de modelos de lenguaje, pero también a otros factores. Hay empresas con millones en ingresos que pueden pagar por 'compromiso orgánico' en Reddit, lo que en realidad significa que intentarán volverse virales en Reddit con publicaciones generadas por inteligencia artificial que mencionan el nombre de su marca".

Herramientas como Pangram pueden ayudar a determinar si un texto es generado por inteligencia artificial, pero especialmente en lo que respecta a contenido multimedia, estas herramientas no siempre son confiables. Incluso si se demuestra que una publicación sintética es falsa, puede haber alcanzado la viralidad antes de ser desmentida. Por ahora, los usuarios de redes sociales deben navegar como detectives, cuestionando si lo que ven es real.

Un caso similar ocurrió cuando informé a un editor que quería escribir sobre la "broma viral de inteligencia artificial sobre delivery que estuvo en Reddit este fin de semana"; ella pensó que me refería a otro caso. Sí, hubo más de una "broma viral de inteligencia artificial sobre delivery en Reddit este fin de semana".

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