El sistema de carga de Red Bus funciona con normalidad, pero con demoras

Desde este lunes comenzó a restablecerse el sistema de acreditación de carga en las tarjetas Red Bus, tras el ciberataque que sufrió la empresa Worldline, encargada de administrar el sistema. 

Sin embargo, este martes reportaron demoras y largas filas para quienes querían cargar. Además, al ser manual la carga de las máquinas, hay barrios donde la carga aún no se normalizó. 

El secretario de Transporte municipal, Marcelo Rodio, señaló a Cadena 3 que "en horas de la mañana de ayer la empresa realizó la carga manual en comercios y bocas de expendio de la zona centro de la ciudad y que generan el 30% de la venta total de Red Bus". 

El funcionario indicó que el sistema ya funciona con normalidad en la mitad de los puntos de carga y que paulatinamente se reestablecerá en todos. Confirmó que ya se puede recargar con la tarjeta de débito Bancor "y los ATM en distintas zonas de la ciudad".  

Por la regularización quedaron sin efecto los cuatro pasajes con saldo negativo. Los pasajes del viernes y del sábado que no se consumieron quedan sin efecto y vuelve a dos pasajes en caso de que se quede sin saldo

Y agregó que este lunes Worldline distribuía crédito automático a los más de mil comercios de la ciudad, afrontando la empresa el costo financiero de suministrar saldo sin haber recibido previamente el pago. Las billeteras virtuales, como Mercado Pago se va a estar habilitando la carga virtual en el transcurso del día.

La gente comenzó a utilizar los puntos de carga Red Bus.

A raíz de esta situación es que se vieron largas filas en las bocas de expendio de la ciudad, sobre todo porque en los barrios periféricos todavía no se conseguía crédito.

"En el transcurso de la tarde el total de los comercios adheridos van a estar con carga para el sistema. Recordemos que el 30% de la venta de carga para la tarjera Red Bus es en la zona céntrica y están trabajando con normalidad desde la mañana", completó Rodio.

La Secretaría de Transporte de la Municipalidad de Córdoba, a través de sus redes sociales oficiales indicó: "Desde la empresa nos informan que ya se encuentra funcionando con normalidad la red de puntos para carga de la tarjeta Red Bus en comercios. Esto significa que paulatinamente se habilitará la recarga en toda la ciudad".

Cabe recordar que desde el jueves y hasta el domingo se vio imposibilitada la carga de tarjetas para viajar en el transporte urbano de pasajeros y a raíz de ello la Municipalidad de Córdoba permitió que los usuarios tengan hasta cuatro pasajes de colectivo extras por día aunque no tengan saldo, que luego se les cobrará cuando puedan recargar.

En ese sentido y hasta tanto se solucione completamente el problema de carga continuará el saldo negativo hasta cuatro viajes.

En Salta y Tucumán ocurrió lo mismo porque se trata de la misma empresa que gestiona y tomaron medidas en el mismo sentido que en Córdoba.

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Estos son los puntos de recarga con saldo disponible que están funcionando desde la primera hora de este lunes:

- 9 de Julio 110 

- 9 de Julio 298

- San Martín 190

- Obispo Trejo 98

- Av. Vélez Sarsfield 390

- Av. Gral Paz 174

- Av. Gral Paz 655

- Rosario de Santa Fe 40

- 27 de Abril 402

- San Jerónimo 197

- San Martín 501

- Av. Vélez Sarsfield 114

- Av. Emilio Olmos 206

- Av. Emilio Olmos 514

- Bv. Illia 685

- Av. Colón 210

- Av. Colón 571

- Av. Colón 1117

- Bv. Chacabuco 23

- Bv. Chacabuco 398

- Nueva Terminal de Ómnibus

- Aeropuerto Internacional de Córdoba

Atm:

- CPC Villa El Libertador: Av. Armada Argentina 1650

- CPC Argüello: Av. Rafael Nuñez 6500 esq Ricardo Rojas

- CPC Colón: Av. Colón 5300

- CPC Centro América: Av. Juan B. Justo 4300

- CPC San Vicente: San Jerónimo 2800

- CAU: Bv. Arturo Illia 356

- CPC Guiñazú: Av. Juan B. Justo 9654

- Hospital de Urgencias: Catamarca 445

- UTN: Maestro M. Lopez esq. Cruz Roja s/n

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La explicación de la empresa que lo gestiona

La compañía aclaró en un comunicado que no hubo acceso a datos personales de la gente ni de empresas "No afectó ni a fondos públicos ni de pasajeros. No se robaron la plata", dijo Rodio.

"El ataque no pudo superar las barreras de contención para este tipo de intrusiones con que cuenta la empresa, pero sí llegó a impactar sobre los servidores de comunicaciones por lo que se está viendo afectada la posibilidad de acreditación de saldo por parte de los usuarios en algunos de los puntos de carga de la red", detallaron desde la compañía que también opera en Salta, La Rioja y Tucumán. 

Por otra parte, Rodio dijo que en la actual gestión ya pidieron dos veces que Córdoba se incorpore al sistema SUBE, pero criticó que el Gobierno nacional "no quiere hacer la inversión".

Farmacias afectadas

Cabe destacar que el transporte no fue el único que tuvo inconvenientes, debido a que las farmacias que usan la misma empresa de pago -Worldline-, que fue la que sufrió el hackeo, afectó la venta de medicamentos a través de recetas para afiliados de 20 obras sociales.

Germán Daniele, del Colegio de Farmacéuticos de Córdoba, explicó a Cadena 3 que "para llevar tranquilidad a los afiliados, sobre todo a los de Apross, esa obra social tomó la decisión de pagar lo mismo todas aquellas recetas que no estén validadas".

Y agregó: "Ya hemos informado ello a las farmacias para que podamos garantizar las prestaciones".

Además, comentó que "el resto de las obras sociales lo van a estar resolviendo durante la jornada y se espera que se resuelva en el transcurso de la tarde de este sábado".

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Transporte de Córdoba: el comunicado de la empresa encargada de Red Bus by Cadena 3 on Scribd

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Informe de Juan Pablo Viola y Gonzalo Carrasquera.