Khosla Ventures apuesta fuerte por Even Healthcare para transformar la economía hospitalaria en India

Even Healthcare ha recaudado 50 millones de dólares en una ronda de financiamiento liderada por Khosla Ventures, con el objetivo de transformar la forma en que los hospitales en India generan ingresos y cómo se recompensa a los médicos. Esta ronda de financiación, que es completamente en acciones, valoró a la empresa en 300 millones de dólares, triplicando su valoración de hace 18 meses, según Even. Hasta la fecha, la compañía ha levantado más de 120 millones de dólares en capital.

Tradicionalmente, los hospitales en India obtienen mayores ingresos cuando los pacientes se someten a pruebas adicionales, procedimientos o permanecen más tiempo, incluso si no lo necesitan. Even busca cambiar este modelo, enfocándose en la atención al paciente en lugar de fomentar tratamientos innecesarios que incrementan las facturas médicas.

Este enfoque ha continuado atrayendo a Khosla Ventures, que ha invertido en Even desde su ronda semilla en 2021. La firma de capital de riesgo de Silicon Valley está reforzando su apoyo a medida que Even se propone construir y operar sus propios hospitales, lo que le permitirá tener un mayor control sobre la atención y los costos.

Vinod Khosla, fundador de Khosla Ventures, comentó que el enfoque de Even va más allá de corregir partes individuales de un sistema de salud fragmentado, al integrar financiamiento, tecnología y atención. El objetivo, afirmó en un comunicado, es recompensar mejores resultados de salud en lugar de un mayor uso de servicios de salud.

"Los resultados clínicos y económicos hasta ahora nos dan la convicción de que este puede convertirse en un nuevo modelo importante para la atención médica en India y más allá", dijo Khosla.

Inicialmente, Even dependía de hospitales asociados para atender a sus miembros, pero Mayank Banerjee, quien fundó la startup en 2021 junto a Matilde Giglio y Alessandro Ialongo, señaló en una entrevista que comenzaron a cuestionar ese modelo tras descubrir que a los pacientes se les habían recomendado pruebas o cirugías que consideraban innecesarias.

"Creemos que los pacientes no solo están teniendo una mala experiencia, sino que los aseguradores están recibiendo un mal trato económico. Por eso decidimos solucionarlo construyendo nuestros propios hospitales", comentó Banerjee a TechCrunch.

Desde entonces, Even ha abierto dos hospitales en Bengaluru, ambos de los cuales alcanzaron rentabilidad operativa, excluyendo la depreciación, dentro de un año de su apertura, afirmó Banerjee. La startup planea abrir cinco hospitales más en la ciudad del sur de India en los próximos seis meses, financiados por su última ronda.

Banerjee explicó que Even alquila edificios hospitalarios con contratos de 20 años y se encarga de equiparlos y comprar el equipo médico necesario.

A diferencia de los hospitales donde los médicos pueden tener incentivos financieros para recomendar más procedimientos, Even paga a sus doctores salarios fijos, sin vincular su compensación al número de pruebas o cirugías realizadas, aunque Banerjee indicó que los médicos pueden ganar bonificaciones basadas en resultados clínicos reportados por los pacientes.

El mismo principio se aplica a la gestión hospitalaria, cuya compensación no está vinculada a la cantidad de procedimientos realizados, informó Banerjee. Los gerentes reciben salarios e incentivos a nivel de empresa, mientras que los equipos de marketing se enfocan en atraer pacientes en lugar de en los ingresos que esos pacientes generan. Además, todos los empleados, incluidos médicos y otro personal hospitalario, reciben acciones de Even, con la idea de darles un interés en el rendimiento a largo plazo de la startup, en lugar de recompensarlos por generar más facturas médicas.

La mayor parte de los ingresos de Even provienen de pacientes que pagan por su tratamiento, explicó Banerjee. La startup también genera ingresos a través de sus relaciones con aseguradoras y está trabajando con socios aseguradores en un modelo que podría compensarla por hospitalizaciones que ayuda a prevenir, no simplemente por proporcionar más tratamiento.

Banerjee comentó que Even rastrea cómo se recuperan los pacientes después del tratamiento utilizando sistemas de puntuación médica establecidos. En el caso de los reemplazos de rodilla, por ejemplo, utiliza el Oxford Knee Score para medir el dolor y la movilidad. La startup publica resultados en su sitio web, junto con cifras de otros sistemas de salud para comparación.

Even afirma que sus hospitales tienen una tasa de readmisión no planificada de menos del 1%, en comparación con un estándar de la industria de entre 8% y 15%. Además, sostiene que los pacientes pasan un 40% menos de tiempo en el hospital y que su enfoque ha ahorrado a los aseguradores más de ?500 millones (alrededor de 5.27 millones de dólares).

Jai Sajnani, socio de Khosla Ventures, dijo a TechCrunch que el rendimiento temprano de los hospitales de Even fue una de las razones clave por las que la firma lideró la ronda. "Esperamos ayudar al equipo de Even a poner atención de calidad al alcance de cada familia en Bengaluru y en toda India", afirmó.

A pesar de estos logros, Even todavía está operando con pérdidas. La startup reportó una pérdida neta de ?902 millones (alrededor de 9.50 millones de dólares) en el año fiscal 2025, casi un 25% más que el año anterior, con ingresos de ?272 millones (alrededor de 2.86 millones de dólares), según documentos regulatorios.

En agosto, Even también despidió a alrededor de 350 empleados, según el sitio de noticias de startups indio Entrackr. Banerjee reconoció la reestructuración y la calificó como una decisión difícil. Dijo que los empleados afectados recibieron indemnización, seguro de salud extendido y aceleración de la adquisición de acciones.

Even emplea actualmente a aproximadamente 650 personas, incluidas alrededor de 300 médicos a tiempo completo. La startup cuenta con aproximadamente 250,000 miembros y ha registrado más de 750,000 interacciones con pacientes desde su lanzamiento en 2021, incluyendo consultas, pruebas diagnósticas y cirugías, según Banerjee.

Banerjee comentó que Even podría alcanzar la rentabilidad en unos meses si dejara de gastar en expansión, pero la startup elige crecer en su lugar. Se negó a decir cuándo espera que la startup se vuelva rentable.

"En este momento, estamos invirtiendo en crecimiento y en atender a más pacientes", concluyó Banerjee.

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