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En los primeros 10 meses del año, la Oficina Municipal del Consumidor de Rosario contabilizó un total de 1090 expedientes de reclamos financieros. El 84 por ciento de las denuncias corresponden a débitos y seguros no solicitados por el usuario, compras no realizadas, fraudes como duplicaciones, compras por internet y robo de datos. La mayoría de las víctimas son adultos mayores.
Ariadna Ciammarriello, coordinadora del Área Financiera de la Oficina del Consumidor, habló con Cadena 3 Rosario y reveló: “Lo que sobresale es que el 60 por ciento son denuncias realizadas por jubilados. Se encontraron débitos y seguros no solicitados en cajas de ahorro donde perciben sus haberes jubilatorios”.
/Inicio Código Embebido/
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Ciammarriello destacó que “las cajas de ahorro desde 2015 son gratuitas” y explicó: “Como a las entidades bancarias no les convienen los jubilados como clientes, los enganchan con mantenimientos de cuenta de 2 mil o 3 mil pesos mensuales”.
Los jubilados estafados, de acuerdo a la investigación del área financiera de la entidad municipal, resultan damnificados por firmar documentos en contextos en los que les ocultan información. “Cuando abrís una cuenta firmás para hacerlo, pero te dan 10 hojas. A lo mejor en una de esas aceptás un paquete de productos, pero no te lo están informando”, observó.
/Inicio Código Embebido/
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Uno de los temas que generan preocupación es que este tipo de reclamos, lejos de desaparecer, se repiten y se incrementan año tras año.
“Entre enero y octubre del año 2022 este tipo de maniobras solo explicaba el 23 por ciento de los expedientes que ingresaron al área financiera, mientras que en igual periodo de este año comenzábamos el informe marcando que este tipo de expedientes explica ya el 84 por ciento del total”, sentenció el relevamiento.
Informe de Agustín Dadamio
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