Cuba: la espera por gasolina racionada se extiende por meses debido a la alta demanda

LA HABANA — La aplicación digital "Ticket" se ha transformado en la única alternativa para los cientos de miles de automovilistas en Cuba que intentan conseguir combustible, el cual está severamente racionado a raíz del cerco petrolero impuesto por Estados Unidos. La plataforma, que se descarga en teléfonos móviles, permite a los usuarios solicitar hasta 20 litros de gasolina, pero se ha congestionado tanto que los conductores podrían esperar meses para recibir su turno.

El funcionamiento de la aplicación es relativamente sencillo: los usuarios crean una cuenta con su información personal y correo electrónico, seleccionan un servicentro cercano y obtienen un turno en una "sala de espera" para cargar combustible. Sin embargo, esta solución se ha convertido en un verdadero dolor de cabeza. Las dificultades para acceder a la plataforma, la demanda abrumadora, la interfaz poco amigable y los estrictos requisitos, como el número de documento del vehículo, han llevado a que muchos conductores enfrenten largas esperas.

"Ahora tengo el (número) 7.000 y pico. Dan (para adquirir) 50 turnos diarios. ¿Cuándo vuelvo yo a comprar gasolina?", se preguntó el jubilado Jorge Reyes, de 65 años, quien se inscribió en Ticket el lunes. Según los choferes, muchos de ellos profesionales, el movimiento en los servicentros varía entre 50 y 90 despachos diarios, en contraste con los turnos que superan los 10.000.

Como parte de las nuevas restricciones, las autoridades han suspendido la venta de combustible en moneda nacional, permitiendo solo el pago en dólares. Un litro de gasolina cuesta 1.30 dólares, aunque en el mercado negro el precio puede alcanzar los 6.00 dólares. "Es casi imposible con 20 litros. No se puede", afirmó Ariel Alonso, un trabajador independiente de 56 años que logró repostar en el servicentro de El Riviera. "Hay que dejar cinco litros de reserva por si hay un enfermo en la casa. Esto no durará nada".

La situación se agrava debido a que la plataforma Ticket, gestionada por la Empresa de Tecnologías de la Información para la Defensa (XETID), ha colapsado. Más de 90.000 personas estaban inscritas en salas de espera en todo el país, con La Habana concentrando casi la mitad de las solicitudes. La aplicación no fue diseñada exclusivamente para combustible, ya que lleva tres años gestionando turnos para diversas entidades estatales.

Las únicas excepciones a esta situación son los autos rentados para el turismo, que tienen acceso a 44 servicentros especiales, aunque también enfrentan el límite de 20 litros. La crisis energética en Cuba se ha intensificado desde enero debido a la falta de petróleo proveniente de Venezuela, lo que ha llevado a una reducción de las jornadas laborales y la suspensión de actividades culturales.

Durante un recorrido por las calles de La Habana, se observó una notable disminución del tránsito, especialmente de vehículos particulares. El gobierno ha advertido sobre el impacto severo del cerco petrolero en la isla, lo que podría llevar a una crisis humanitaria.

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