Read AI presenta Ada, su asistente digital que gestiona horarios y responde correos

El desarrollo de la inteligencia artificial ha dado un nuevo paso con el lanzamiento de Ada, un asistente digital basado en correo electrónico de Read AI. Esta herramienta tiene como objetivo ayudar a los usuarios a gestionar sus horarios, responder consultas y extraer información de la base de conocimiento de la empresa, así como de la web.

Ada se presenta como un "gemelo digital" que trabaja para el usuario las 24 horas del día. Según la compañía, los usuarios pueden comenzar a configurar su asistente enviando un correo a [email protected] con el mensaje "Get me started".

Cuando un usuario solicita a Ada que encuentre un horario para una reunión, este asistente responde a la otra persona en el hilo con las disponibilidades del usuario. Si la otra persona indica que no puede en esos momentos y sugiere un nuevo horario, Ada ofrece nuevas opciones. Aunque tiene acceso al calendario del usuario, no revela detalles sobre las reuniones con otros.

Además, Ada puede responder preguntas utilizando la base de conocimiento de la empresa, los temas discutidos en reuniones anteriores y búsquedas en internet. Por ejemplo, se puede preguntar: "Ada, ¿puedes darme una actualización sobre cómo estamos en relación a los objetivos del primer trimestre?" para obtener información relevante.

Si alguien más formula una pregunta en un hilo, Ada prepara una respuesta y ayuda al usuario a refinarla antes de enviarla. La startup aseguró que Ada no revela información sensible sin el permiso del usuario.

El vicepresidente de producto de Read AI, Justin Farris, comentó que la nueva función no depende de los protocolos de contexto de modelo (MCP), sino que construye un gráfico de conocimiento basado en datos de reuniones y servicios conectados para ofrecer respuestas más contextualizadas. Con el tiempo, el asistente también comenzará a tomar acciones proactivas para el usuario. Por ejemplo, si se menciona un ítem de seguimiento en una reunión, Ada preguntará al usuario si desea configurarlo después de la reunión con datos contextuales.

El CEO de Read AI, David Shim, explicó que su solución se asemeja a la capacitación de un nuevo empleado. Al integrar Ada en el flujo de trabajo y conectar más servicios para brindar contexto, el asistente comenzará a asumir más tareas.

Actualmente, Ada funciona a través de correo electrónico, pero pronto estará disponible en plataformas como Slack y Teams. En el marco de la cumbre Web Summit Qatar, Shim indicó que la compañía cuenta con más de 5 millones de usuarios activos mensuales y tiene como objetivo alcanzar los 10 millones. Se registran aproximadamente 50,000 nuevas inscripciones diarias, y hay un total de 100,000 usuarios que consumen contenido de Read AI, como resúmenes de reuniones, sin necesidad de crear una cuenta.

El mercado estadounidense sigue siendo el más grande para Read AI, aunque la compañía ha experimentado un fuerte crecimiento internacional. Mientras que el 60% de los usuarios están fuera de EE. UU., los ingresos se distribuyen de manera bastante equitativa.

Hasta la fecha, Read AI ha recaudado más de 81 millones de dólares en financiamiento y continúa incorporando herramientas impulsadas por inteligencia artificial a su suite. El año pasado, lanzó Search Copilot para el descubrimiento de conocimiento y, el mes pasado, añadió la capacidad de actualizar software de gestión de relaciones con clientes, enviar correos personalizados desde informes de reuniones y mantenerse al tanto de temas basados en conocimientos internos y web.

Otros tomadores de notas de reuniones también están ofreciendo nuevas herramientas para extraer más información y acciones de las notas de las reuniones. El pasado mes de septiembre, Granola añadió "recetas" en forma de prompts repetibles para extraer conocimiento de los datos de las reuniones. Quill, que recientemente salió de la clandestinidad con una ronda de financiamiento de 6.5 millones de dólares esta semana, también se conecta a diversas herramientas como Linear, Notion y CRM, y busca automatizar tareas.

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