Martín Liberman escrachó a una heladería, pero el comercio lo mandó al frente

En la noche de este lunes, Martín Liberman compartió una queja en sus redes sociales al recibir un pote de helado con menos cantidad de la correspondiente, pero desde la heladería respondiendo con una conversación privada que lo mandó al frente. 

El periodista publicó una foto en su perfil de Instagram y denunció el incidente, expresando su indignación hacia la heladería "Lado Bueno": "Si pedís helado en @ladobuenook es muy probable que te venga el pote así. Sinvergüenzas, llenen el pote, no estafen a la gente". 

La respuesta de la heladería no se hizo esperar, ya que también utilizaron las redes sociales para dar su versión de los hechos. 

A través de una historia en Instagram, revelaron que el enojo de Martín Liberman no se debía a la cantidad de helado, sino a un supuesto rechazo de la empresa a darle publicidad: "No aceptamos darle publicidad a @libermanmartin".

El cruce de acusaciones continuó en Twitter, donde la heladería agregó: "No sean como Martín Liberman, que miente y cuando te negás a regalarle el helado, te escracha. Ah, y encima odia a Messi, lo cual es peor que lo primero".  

En medio de esta controversia, la heladería decidió compartir una captura de una conversación privada con Martín Liberman, en la que el periodista ofrecía hacerles publicidad a cambio de sus productos. 

En los chats, se puede leer: "Me gustaría proponerles un canje con continuidad, me encantó vuestro helado". La respuesta de la heladería fue clara: "Hola, Martín. Por el momento no estamos realizando este tipo de acciones, te agradecemos el interés y muchos éxitos".

Ante la publicación de estos mensajes, Martín Liberman utilizó sus historias de Instagram para realizar un extenso descargo. 

Explicó que había reclamado en forma privada a la heladería enviándoles la foto del pote de helado que recibió, pero que no obtuvo una respuesta satisfactoria por parte del comercio. Además, dejó en claro que su queja se debía al mal estado del helado y la falta de atención al cliente.

El periodista expresó su molestia porque la heladería no resolvió el problema ni ofreció una compensación. A su vez, desmintió las acusaciones de que su queja estuviera relacionada con un rechazo a un canje publicitario anterior. 

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El descargo del periodista 

"Ellos tenían la chance de resarcir el error, de compensarme o no, de darme una explicación o no, y no lo hicieron. Como no me respondieron hasta el día de hoy es que yo decidí subir la foto del helado. Pequeño detalle, ¿no?", remarcó. 

"Resumiendo: voy a seguir pidiendo el helado que me gusta, hay muchos otros ricos, este es uno de los que nos gusta pedir", avisó.

"Me dijeron que 'No' en su momento y está perfecto, después de eso habremos comprado no menos de veinte o treinta veces y normalmente viene bien... a veces viene medio vacío, pero nunca como esta vez: vacío, todo pegoteado, mal presentado", reiteró sobre su queja inicial.

"Y lo más normal es decir: 'Che, la verdad qué feo que está ese pote, te mando otro, perdoná'", precisó, como dando a entender cuál era la respuesta que le hubiera gustado recibir por parte de la mencionada empresa.

"Mucho más fácil es dar a entender que mi queja está vinculada a una negativa de ellos hace un año. O sea, ¿yo estuve esperando hace un año que me venga un mal pote para devolverlo? No, no es así", aseguró sobre las acusaciones de que todo esto fue porque se negaron a hacer canje con él.

"Cuando mi mujer abrió el pote, que era de ella, me dijo: 'Me re cagaron' y puede pasar, lo bueno es asumirlo, no echarle la culpa al otro, que es lo que están haciendo", cerró la extensa reflexión que publicó en su cuenta de Instagram.