Starbucks cierra tiendas en Corea del Sur por capacitación tras polémica de marketing
Starbucks Korea cerrará sus tiendas el 22 de junio para una capacitación obligatoria sobre historia y sensibilidad social, tras la controversia por una campaña de marketing que ofendió a las víctimas de la represión de 1980.
FOTO: Starbucks en Surcorea ordena capacitación obligatoria tras controversia de mercadeo
SEÚL — La filial de Starbucks en Corea del Sur anunció el cierre anticipado de todas sus tiendas el 22 de junio, con el objetivo de llevar a cabo una capacitación obligatoria sobre historia y sensibilidad social. Esta medida se toma en respuesta a la creciente indignación tras una campaña de marketing que fue interpretada como una burla hacia las víctimas de la represión militar contra los manifestantes prodemocracia en 1980.
La empresa Shinsegae Group, que posee el 67,5% de Starbucks Korea, comunicó que tanto ejecutivos como empleados participarán en una sesión de capacitación que será conducida por expertos en historia y sociología. Las tiendas cerrarán a las 3 de la tarde para permitir que el personal asista a la grabación de la capacitación, según se detalló en un comunicado oficial.
La controversia surgió cuando la cadena intentó promocionar una línea de vasos térmicos de acero inoxidable con el nombre de "SS Tank", designando el 18 de mayo como el "Día del Tanque". Esta fecha conmemora el aniversario del levantamiento prodemocracia en Gwangju, que fue violentamente reprimido por el gobierno militar de Seúl, resultando en cientos de muertos y heridos.
La indignación aumentó cuando la campaña utilizó el eslogan "¡Dale un golpe seco sobre la mesa!", frase que muchos asociaron con una declaración policial infame de 1987, que intentó encubrir la muerte por tortura del activista estudiantil Park Jong-chol. Las autoridades de la época habían afirmado erróneamente que Park había fallecido tras ser golpeado en la mesa durante un interrogatorio.
En respuesta a la controversia, Shinsegae canceló la promoción en cuestión de horas y despidió al director ejecutivo de Starbucks Korea. Además, el presidente de Shinsegae, Chung Yong-jin, ofreció una disculpa que fue transmitida a nivel nacional, mientras que la policía inició una investigación tras recibir denuncias de los familiares de las víctimas de Gwangju. Chung también participará en una capacitación separada junto a otros ejecutivos de la compañía el 24 de junio.
La decisión de cerrar las tiendas para la capacitación, la primera vez que ocurre desde la apertura de Starbucks en Corea del Sur en 1999, refleja el compromiso de la empresa de abordar la controversia y prevenir que situaciones similares se repitan en el futuro.
La represión en Gwangju tuvo lugar meses después de que el general Chun Doo-hwan asumiera el poder mediante un golpe de Estado a finales de 1979. Documentos oficiales indican que aproximadamente 200 personas murieron en Gwangju, aunque los activistas sostienen que la cifra real fue mucho mayor. El régimen de Chun encarceló a miles, justificando sus acciones como parte de una lucha contra males sociales.
La indignación pública sobre la dictadura de Chun condujo a protestas masivas en 1987, lo que obligó al gobierno a aceptar reformas constitucionales que introdujeron elecciones presidenciales directas, marcando el inicio de la transición hacia la democracia en Corea del Sur.
Lectura rápida
¿Qué sucedió?
Starbucks Korea cerrará sus tiendas para una capacitación obligatoria tras una polémica campaña de marketing.
¿Quién está involucrado?
Starbucks Korea y su empresa matriz, Shinsegae Group.
¿Cuándo se llevará a cabo la capacitación?
El 22 de junio, cerrando las tiendas a las 3 de la tarde.
¿Dónde ocurrió la controversia?
En Corea del Sur, específicamente relacionada con el levantamiento de Gwangju en 1980.
¿Por qué es importante?
La medida busca abordar la indignación pública y prevenir futuras ofensas relacionadas con la historia del país.
[Fuente: AP]
