La resistencia al cambio

Claudio Zuchovicki

Hay un viejo dicho que dice que no nos molesta cambiar a ninguno de nosotros, al ser humano, lo que nos molesta mucho es que nos obliguen a cambiar. Yo soy de Mar del Plata y recuerdo que en el kilómetro 200 había un montón de parrillas y gomerías a lo largo del camino. Con el tiempo, la ruta se ensanchó y se instalaron estaciones de servicio, lo que favoreció a millones de argentinos y generó una economía para muchas ciudades, como Pinamar y Mar del Plata. Sin embargo, esto también dejó a un montón de gente sin trabajo, quizás miles, que antes dependían de esas parrillas y gomerías.

Si uno tuviera el poder de decidir, ¿qué haría si le dicen que ensanchan la ruta o que perjudican a un montón de argentinos que se quedan sin trabajo? El cambio, la modernidad, nos lleva a ensanchar la ruta, beneficiando a millones y perjudicando a miles. En la vida, hay decisiones que se deben tomar, y la pregunta clave no es cómo evitar el cambio, sino qué hacer cuando este ocurre. La inteligencia artificial, por ejemplo, va a cambiar muchos de nuestros hábitos y favorecer nuestras vidas, pero también genera incertidumbre.

Cuando se plantea la apertura de importaciones, se ofrece la posibilidad de comprar productos más baratos, pero también se pone en riesgo el empleo de quienes fabrican en el país. ¿Está bien pagar un precio más caro para proteger el trabajo de unos pocos, perjudicando a millones? O, ¿cómo podemos ser competitivos? Estas son las preguntas que la sociedad argentina debe debatir hoy. Abrir la economía puede traer productos de mejor calidad, pero también afecta a los fabricantes locales. La respuesta no es sencilla, y es un dilema que enfrentan gobiernos a todos los niveles.

La resistencia al cambio es inevitable, y es crucial educar a quienes se sienten excluidos. Hay instituciones que trabajan en esto, como Silver Tech, que busca explicar tecnología a las personas mayores. Atrasarse en el cambio no sirve, y cerrar la economía beneficia a unos pocos, como se evidencia en los índices de pobreza y calidad de vida. La evolución de la infraestructura en países vecinos es un claro ejemplo de lo que ocurre cuando se protege a ciertas industrias en lugar de avanzar.

La modernidad y el avance tecnológico son inevitables, y la resistencia es parte del proceso. Los medios de comunicación también enfrentan esta competencia, como el streaming y los youtubers, que operan con costos diferentes. La reacción a estos cambios es predecible; la resistencia surge porque muchos se acostumbran a trabajar y vivir de una manera específica. La clave está en cómo se explica el cambio y en estar preparados para las reacciones.

La historia de Uber en Buenos Aires es un ejemplo de cómo la resistencia puede ser superada. Aunque los taxistas se opusieron, la demanda de los usuarios prevaleció y muchos se adaptaron. Es mejor planificar el cambio que dejar que ocurra desordenadamente. La evolución es un proceso continuo; el surgimiento del correo electrónico afectó a los carteros, y ahora el WhatsApp desafía a los correos electrónicos. La historia está llena de ejemplos de evolución y adaptación.

Este gran debate sobre la resistencia al cambio es fundamental. Es necesario comenzar a charlar y pensar en estos temas antes de que surjan reacciones típicas y esperables. La reflexión es clave para avanzar en un futuro que ya está aquí, y para no quedarnos atrapados en el pasado.