Reconversión del consumo

Siete de cada 10 ventas que realizan las pymes son online

Según un estudio realizado por Mercado Libre, los pagos digitales representan la mitad de las operaciones de las pequeñas y medianas empresas. La mayoría se reconvirtió a este sistema por la pandemia.

20/06/2020 | 11:36

Desde que comenzó la cuarentena por el coronavirus, siete de cada 10 ventas que realizan las pymes son online, según un estudio realizado por Mercado Libre, que además indica que ahora la mitad de las operaciones son digitales.

“Nos sorprendió muchísimo el nivel de reconversión de muchas pymes. En el país más de 4 mil se sumaron a Mercado Libre con resultados súper positivos en sus operaciones y una de cada ocho es un nuevo emprendimiento”, dijo a Cadena 3 Karen Bruck, vicepresidenta de Market Place de la compañía.

En épocas de pandemia la gente salió a buscar ideas y reconvertirse

El mismo fenómeno se manifestó en el servicio de plataforma de Mercado Pago, donde muchas empresas existentes que tenían dificultades para cobrar en efectivo decidieron sumarse a este sistema de pagos digitales.

“Más de un 60% realiza operaciones de manera online y lo mismo con los pagos digitales que se hacen por Mercado Pago. Se usa más el mercado digital para subsistir en épocas de aislamiento”, señaló.

En este marco, aseguró que “esta opción vino para quedarse” y que, cuando se levanten las medidas las personas podrán visitar con mayor frecuencia los comercios, pero al mismo tiempo apelar a estos medios de pago.

En Argentina tuvimos más de 690 mil usuarios nuevos en Mercado Libre, comprando por primera vez y nos sorprendió muchísimo

“Evidentemente hay gente que todavía no compra online, pero con este contexto cada vez es más necesaria esta opción para que la gente pueda comprar de manera segura desde su casa”, remarcó.

La experiencia de Abasto Virtual: frutas y verduras a domicilio

Juan Pablo Romaniello vende frutas y verduras de manera online y es una de las pymes que incorporó el pago por internet para sumar más clientes durante esta pandemia.

Su empresa, Abasto Virtual, nació en 2016 para abastecer de frutas y verduras a grandes consumidores del sector gastronómico.

“Los clientes ingresaban, se logueaban y tenían los productos del mercado de abasto con sus cotizaciones. Previa cuarentena, nuestro fuerte era el sector gastronómico y por ser una de las áreas más golpeadas nos enfocamos en el consumidor final”, explicó a Cadena 3.

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“Había una demanda en el sector y además quisimos colaborar con el 'Quédate en Casa' y arrancamos con pedidos 'tranqui', pero el crecimiento fue exponencial semana a semana”, aseguró.

Esta nueva situación los vio forzado a facilitar el medio de pago online y decidieron sumarse al sistema de Mercado Pago.

“Antes de esta modalidad de venta trabajábamos de forma de contado o con cuentas corrientes y ahora para llegar al consumidor final anulamos las otras formas de completar una orden de compra y dejamos abierto sólo el Mercado de Pago y cada gente lo paga con su tarjeta de crédito o débito”, detalló.

“En dos meses pasamos de 60 grandes clientes a 1.200 consumidores finales, y se cuadruplicó la facturación”, destacó.

Informe de Lucía González.

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