Alertan por estafas digitales en Rosario: "Operan sobre la emocionalidad"
Se trata de falsos descuentos y promociones atribuidos a organismos públicos y empresas de servicios como EPE, Pami o YPF. Desde la Oficina Municipal del Consumidor alertaron en Cadena 3.
15/01/2026 | 18:36Redacción Cadena 3 Rosario
FOTO: Hacker, estafa virtual,hackeo,
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Audio. Alerta por estafa digital en Rosario: habló la funcionaria Nadia Amalevi.
Viva la Radio Rosario
La Oficina Municipal de los Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios volvió a advertir sobre una modalidad de estafa informática que se repite con cada vez mayor frecuencia y que afecta especialmente a personas mayores y jubiladas. Se trata de falsos descuentos y promociones atribuidos a organismos públicos y empresas de servicios como la Empresa Provincial de la Energía (EPE), PAMI o YPF, que derivan en el robo de datos personales y el vaciamiento de cuentas bancarias.
“Desde lo que va del 2026 ya atendimos alrededor de 300 reclamos y detectamos que aproximadamente el 50% corresponde a esta nueva modalidad de estafa digital”, explicó en diálogo con Viva la Radio por Cadena 3 Rosario, Nadia Amalevi, jefa de la Oficina Municipal. Según detalló, los estafadores utilizan perfiles falsos en redes sociales como Instagram y Facebook, o mensajes de WhatsApp, con imágenes y logotipos oficiales para generar confianza en las víctimas.
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El engaño suele comenzar con una oferta muy atractiva: descuentos del 50%, acceso a computadoras, beneficios especiales para jubilados o supuestos subsidios vinculados a la recategorización tarifaria. “Envían un vínculo, la persona hace clic y es redirigida a un WhatsApp, generalmente con característica de Córdoba o Buenos Aires. A partir de ahí comienza una llamada guiada en la que van obteniendo datos personales”, explicó Amalevi.
En muchos casos, la estafa avanza hasta una videollamada en la que solicitan fotos del DNI (frente y dorso) y selfies con el documento. Con esa información, los delincuentes pueden abrir billeteras virtuales, solicitar créditos online a nombre de la víctima, realizar transferencias y, finalmente, vaciar cuentas bancarias. “Operan sobre la emocionalidad de la gente, generan urgencia y miedo a perder la oportunidad”, remarcó la funcionaria.
Desde la Oficina Municipal insistieron en que ningún organismo público ni empresa de servicios se comunica de manera directa por redes sociales o WhatsApp para ofrecer descuentos, ni solicita datos personales, bancarios o biométricos. “No hay que compartir nunca claves, PIN, datos de tarjetas, códigos de seguridad ni CBU, ni hacer clic en enlaces, aunque tengan el logo oficial”, advirtió Amalevi.
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También aclaró que atender un llamado o responder un simple “hola” no implica, por sí solo, que se produzca una estafa. “El círculo no se cierra si la persona no brinda datos. Ante la mínima sospecha, hay que cortar la comunicación de inmediato”, señaló. Además, recomendó evitar realizar operaciones bancarias o financieras en redes Wi-Fi públicas, como las de bares o espacios abiertos.
Si bien las personas mayores son las más afectadas —sobre todo cuando se utiliza la figura del PAMI—, desde el organismo remarcaron que cualquiera puede caer en este tipo de engaños. “A todos nos puede parecer atractiva una promoción o un crédito a tasa muy baja. Por eso la clave es no dar datos por teléfono y siempre ir a la fuente oficial”, subrayó.
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Ante un intento de estafa o si se sospecha que se brindó información sensible, se recomienda realizar la denuncia en el organismo o empresa que supuestamente contactó a la persona, denunciar el hecho ante el Ministerio Público de la Acusación y acercarse a la Oficina Municipal con la documentación disponible para recibir asesoramiento. “Cada caso es distinto y el daño depende de hasta dónde avanzó la estafa”, explicó Amalevi.
Para consultas, reclamos o asesoramiento, la Oficina Municipal de los Derechos Ciudadanos, Consumidores y Usuarios atiende de lunes a viernes de 8 a 16 horas en Córdoba 852. También se puede acceder a información preventiva a través de su cuenta de Instagram Rosario Consumidor, por correo electrónico o mediante la línea gratuita 0800 de la oficina. La prevención y la información, remarcan, siguen siendo las herramientas más efectivas frente al fraude digital.
Entrevista de Cecilia Moro.
