Cómo atienden los organismos públicos y bancos en Córdoba

Los organismos públicos, empresas de servicios y bancos anunciaron una serie de medidas de atención al público, debido a la emergencia sanitaria por el coronavirus.

La Administración Nacional de la Seguridad Social (ANSES) estableció que a partir del 17 de marzo y hasta el 15 de abril sus centros de atención sólo atenderán al público que cuente con turno previo asignado.

Informaron, además, que se reprogramarán los turnos otorgados con anterior al 13 de marzo.

Detallaron que se podrán realizar trámites a través de www.anses.gob.ar las presentaciones (certificado escolar, libreta AUH), créditos Anses (AUH y titulares de asignaciones familiares), Programa Hogar y Tarifa Social de gas, y solicitud de certificados RENABAP.

En tanto que se receptarán solicitudes a través de la línea 130 el alta de boca de pago y la asignación familiar por nacimiento, adopción o matrimonio.

El titular de PAMI Córdoba, Rubén Ovelar, señaló que atenderán en las oficinas a los casos urgentes. Entre las medidas con motivo de reducir el riesgo, realizarán una dosificación en el ingreso del edificio para evitar acumulación de personas.

Los bancos públicos y privados fomentan a los clientes a utilizar las vías digitales, tanto por home banking como las aplicaciones móviles, para no acudir a las sucursales.

No obstante, las oficinas más grandes explicaron que también dictaron una serie de medias para evitar la acumulación de personas en el edificio.

"Nosotros recomendamos al público en general y, sobre todo, a los adultos mayores que si no es por extrema necesidad, no asistan a los bancos. Así evitamos la aglomeración de gente que es un factor posible de contagio. Las medidas que se vienen tomando son: elevar montos de extracción por cajero, refuerzo en la carga de los mismos, restricción del ingreso a sucursales para evitar contagios. También se autoriza a los apoderados que realicen tramites por jubilados y monitoreo permanente", dijo a Cadena 3 Ezequiel Morzi, de La Bancaria.

La Empresa Provincial de Energía de Córdoba (EPEC) y Aguas Cordobesas recordaron que se pueden realizar trámites, consultas y abonar las facturas, y otras gestiones a través de la página web.

La empresa Aguas Cordobesas informó el refuerzo de la línea de atención telefónica y virtual para la gestión de sus clientes como medida preventiva ante la pandemia.

Además, comunicó que se ratificará en forma automática la vigencia por un año de los descuentos vigentes a Jubilados y Pensionados, por lo que los clientes de esta categoría no deberán presentarse a las oficinas comerciales ni realizar ningún tipo de trámite.

Recomiendan a su vez, para quienes deseen gestionar este beneficio, comunicarse al 0800 800 2482 o en el sitio web, ingresando a Espacio Clientes.

Los canales disponibles de comunicación son:

• El servicio de atención telefónica gratuito 0800 800 2482 para trámites y consultas;

• Espacio Clientes en el sitio web de la empresa www.aguascordobesas.com.ar para gestiones Online.

• La aplicación para celulares “Aguas Cordobesas”, disponible en forma gratuita en Play Store y App Store.

Informe de Juan Pablo Viola.

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