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Por "engaños" en peso de alimentos denuncian a los súper
11/09/2014 | 10:22 Asociaciones de consumidores afirman que algunos envases se venden con menos contenido del publicitado. Advierten maniobras y recomiendan revisar los envoltorios.
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Las denuncias se deben realizar en Defensa del Consumidor (Foto: Archivo).
Asociaciones de consumidores salieron a denunciar a las grandes cadenas de supermercados por "múltiples engaños" con el peso de los productos alimenticios que venden y recomendaron revisar minuciosamente los envases.

En tiempos en que se propician controles de precios para hacer frente a la inflación (que según las consultoras privadas ronda el 38 por ciento anual) hay que estar más que atentos a los productos que se compran en los supermercados.

Asociaciones de Consumidores denunciaron que alimentos, como las galletitas, se venden con menos contenido que el publicitado en el envase debido a un ardid de los fabricantes para bajar costos de producción.

Un consumidor, que prefirió no identificarse, tomó un paquete de galletitas de 200 gramos, según el rotulado del empaque, y al pesarlo en una balanza electrónica constató que su contenido ascendía a sólo 130 gramos.

Las asociaciones de consumidores advierten que estas maniobras y aquellas que apuntan a reducir el envase de un mismo producto pero manteniendo el precio, son usuales en tiempos en que la inflación golpea la economía doméstica.

Fernando Blanco Muiño, titular de la Unión de Consumidores de la Argentina (UCA), explicó que esas maniobras hacen dudar a los consumidores al momento de realizar las compras.

"Es lo mismo que cuando uno abre un pote de yogur de 200 cm3 pero al verlo parece más bajo, con menos contenido. Con las botellas de gaseosa pasa igual. En épocas de crisis y de controles de precios, las empresas, a veces, ajustan por cantidad. Se busca abaratar costos en un contexto de precios controlados", destacó.

En la entidad también conocen denuncias por faltante de contenido en galletitas, arroz y fideos. "Es necesario que el consumidor haga el reclamo para que se fijen antecedentes y la Secretaria de Comercio pueda multar a los responsables", apuntó.

Cuando el peso informado en el envase no coincide con el peso real del producto, se puede hacer la denuncia por incumplimiento de la Ley de Lealtad Comercial.

Por ello, el cliente debe concurrir a las oficinas de Defensa del Consumidor para denunciar un incumplimiento en la oferta de venta realizada.

"Una vez que está rotulado el producto, la empresa tiene que cumplir con el peso del mismo. De lo contrario, está en falta con la ley", concluyó Blanco Muiño.

Por su parte, Héctor Polino, referente de Consumidores Libres, recordó que "tiempo atrás el paquete de galletitas venía en envases más pequeños con el mismo precio que tenía antes". "Son estrategias de marketing ya conocidas", destacó.

En tanto, Osvaldo Bassano, presidente de ADUCC, remarcó que "a principios de este año las galletitas de agua en algunas marcas venían en paquetes más chicos con el mismo precio". "Estaban 6 pesos y ahora están a 9", dijo.

Respecto a productos que se comercializan con un menor contenido al declarado en el envase, Bassano sostuvo: "No hemos elevado actuaciones pero es normal que siempre haya algún paquete de galletitas que haya sido mal rellenado".

"De igual forma, el cliente debería hacer la denuncia para que inspectores pesen los paquetes", añadió.
COMENTARIOS (7) Ordenar por más valorado
11/09/2014 | 19:18
Todas las empresas lácteas que fabrican yogures lo venden por Kg en vez de por litro como corresponde y como era antes.
Alejandro123

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11/09/2014 | 16:07
Honestamente, ya no saben que hacer para llamar la atención con temas insignificantes y patear la pelota lo mas lejos posible jajaja Un super tiene como dos millones de productor y los dueños se ponen a la noche a sacar las galletas de los envases para perjudicar al perro azul
DHEL

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11/09/2014 | 15:33
ricardo717: ACERTADA CORRECCION...Si bien x Ley el fabricante tiene un margen de tolerancia hacia abajo en la cantidad, no puede ser tanta como las denunciadas..En cuanto a precios, debiera tomarse el ejemplo de paises de los q algunos se burlan porque hoy la pasan mal, como es España..En cualquier supermercado español, si la mercaderia esta debajo de la etiqueta con un precio, y te lo quieren cobrar mas, podes exigir (Y EL SUPER LO ACEPTA), pagar el precio exhibido..Ademas, podes pedir una "Hoja de Reclamacion" que DEBE TENER EL COMERCIANTE, no buscar vos, la llenas alli quedandose ambos con copia. SI QUERES LA LLEVAS A DEFENSA DE CONSUMIDOR, Y EL SUPER SABE QUE HABRA MULTA .
superjerry7

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11/09/2014 | 14:38
Tengo que ir con una balanza y un escribano al Super? despues tengo que ir a defensa al consumidor y hacer la denuncia?
Sr_opinion

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 (26)
11/09/2014 | 13:54
Ayer miércoles dudé del precio de una mercadería y traté de averiguar el precio en el lector que el súper tiene en una columna a tal fin. Nunca logré, con otros clientes con el mismo propósito, que leyera. Cuando fuí a la caja la encargada me confirmó que valía mucho mas de lo que se mencionaba, lo cual informé a la empleada quien dijo que iba a tomar las medidas del caso. Si cada cliente debe hacer ese "itinerario" antes de comprar es porque el estado no controla nada referido a la buena fé comercial y las trampas de venta lo que es vergonzante. A RICARDO 717 LE DIGO QUE LA RESPONSABILIDAD DIRECTA CON EL CLIENTE ES DE LOS SUPER.
perro azul

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11/09/2014 | 12:43
No seran los fabricantes y no los super ?
ricardo717

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11/09/2014 | 12:17
Es verdad, a mi me paso con latas de tomate y con latas de atún, las latas están a medio llenar, o te las llenan con agua.
Sygysmundo

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