Instagram notificará a padres sobre búsquedas de suicidio por sus hijos

Instagram implementará un sistema de alertas para informar a los padres cuando sus hijos busquen de manera reiterada términos relacionados con el suicidio o las autolesiones. Este servicio estará disponible únicamente para aquellos padres que se encuentren registrados en el programa de supervisión parental de la plataforma.

Según la compañía, ya se encuentra bloqueando contenido de este tipo para que no sea accesible en los resultados de búsqueda de las cuentas de adolescentes. En su lugar, Instagram redirige a los usuarios hacia líneas de ayuda y recursos de apoyo.

Este anuncio se produce en el contexto de dos juicios en curso contra Meta, la empresa matriz de Instagram. Uno de los casos, que se lleva a cabo en Los Ángeles, cuestiona si las plataformas de Meta fomentan la adicción y afectan negativamente a los menores. El otro, en Nuevo México, investiga si Meta ha fallado en proteger a los niños de la explotación sexual en sus plataformas. Miles de familias, junto con distritos escolares y entidades gubernamentales, han demandado a Meta y a otras redes sociales, alegando que sus diseños son intencionalmente adictivos y que no garantizan la seguridad de los menores frente a contenido que puede inducir a la depresión, trastornos alimentarios y suicidio.

Ejecutivos de Meta, incluyendo al director ejecutivo Mark Zuckerberg, han negado que sus plataformas causen adicción. Durante el interrogatorio en el juicio de Los Ángeles, Zuckerberg reiteró que no existe evidencia científica concluyente que demuestre que las redes sociales deterioren la salud mental.

Las alertas a los padres se enviarán a través de correo electrónico, mensaje de texto o WhatsApp, dependiendo de la información de contacto que se tenga registrada. Además, recibirán una notificación en su cuenta de Instagram.

"Nuestro objetivo es proporcionar a los padres herramientas que les permitan intervenir si las búsquedas de su adolescente indican que podría necesitar apoyo. También queremos evitar el envío excesivo de estas notificaciones, ya que podrían volverse menos efectivas si se utilizan con demasiada frecuencia", expresó Meta en un comunicado.

La empresa también está desarrollando notificaciones para informar a los padres sobre las interacciones de sus hijos con inteligencia artificial. "Estas alertas informarán a los padres si un adolescente intenta tener conversaciones sobre suicidio o autolesiones con nuestra IA", agregó Meta. "Este es un trabajo significativo y compartiremos más información en los próximos meses".