Lecciones de Anjuna: Cómo superar despidos y recuperar el rumbo

Anjuna Security, una empresa de ciberseguridad respaldada por capital de riesgo, vivió un crecimiento acelerado en 2021, aumentando su plantilla a 75 empleados y expandiendo sus equipos de ventas y atención al cliente. Sin embargo, el panorama cambió drásticamente en 2022, obligando a la compañía a realizar despidos significativos.

La dificultad de conseguir nuevos clientes en un mercado en contracción llevó a Anjuna a tomar decisiones difíciles, incluyendo dos rondas de despidos. Ayal Yogev, CEO y cofundador de la empresa, participó en el podcast Build Mode de TechCrunch, donde discutió cómo la empresa logró sobrellevar la crisis.

Yogev destacó que, a pesar de los recortes, la empresa había trabajado previamente en construir una cultura organizacional sólida, centrada en el cuidado de sus empleados y clientes. "Solo tenemos una palabra cuando se trata de cultura, y es cuidar", afirmó. Esta filosofía se tradujo en acciones concretas durante la crisis, como ser transparentes sobre la situación y ofrecer apoyo a los empleados despedidos.

Para Anjuna, evitar los errores comunes que erosionan la confianza durante los despidos fue crucial. En lugar de dejar a los empleados en la incertidumbre, la empresa tomó decisiones rápidas y comunicó claramente lo que estaba sucediendo. Esto ayudó a mantener la moral del equipo restante.

A pesar de las dificultades, la cultura establecida ayudó a los empleados a enfocarse en el aprendizaje y la mejora continua, en lugar de buscar culpables. "Las peores empresas buscan a alguien a quien culpar, lo que crea una cultura de miedo a cometer errores", explicó Yogev.

Hoy, Anjuna está en proceso de reconstrucción, adoptando un enfoque más deliberado en sus contrataciones y ajustando su crecimiento de ventas a la demanda real del mercado. Además, están implementando nuevas herramientas, incluyendo la inteligencia artificial, para operar de manera más eficiente sin expandirse en exceso.

Para escuchar más sobre la experiencia de Anjuna y las lecciones aprendidas, se puede acceder al episodio completo del podcast Build Mode en Apple Podcasts o Spotify.