Carrier: “No es la mejor forma de contener la fuga de clientes”.

Sigue la polémica

Según un especialista lo de Netflix "es un experimento"

20/07/2022 | 13:27 | Enrique Carrier, Analista en telecomunicaciones, brindó su mirada sobre la decisión de la empresa de cobrar más cara la suscripción por compartir la contraseña entre varias personas. 

Redacción Cadena 3 Rosario

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“Estas en un escenario muy negativo para plantear, 'blanquea esto y paga más'".

“Lo que están haciendo es un experimento que aplican en países de Latinoamérica” dijo Enrique Carrier, analista en telecomunicaciones sobre la determinación de Netflix de incrementar el valor de su prestación para cuentas cuyos usuarios se conecten en más de una vivienda.

Para Carrier esta medida “responde a un problema más profundo que es que a Netflix le aparecieron competencias dentro del mercado en los últimos años y la gente está más permeable a cambiar de servicios y eso es lo que trajo la primera alerta con la caída de suscriptores más fuerte en diez años” dijo.

De todas maneras el especialista sugiere que “no es la mejor forma de contener la fuga de clientes”.

“Si la solución es alterar el contrato establecido y querer cobrarles por separado a quienes comparten una cuenta me parece que no es la medida más correcta” señala.

“Sobre todo cuando hay tanta competencia que además aparecieron en los últimos dos años y han avanzaron rápidamente” dijo.

Porque sumado al valor del dólar que modifica el de la factura mensual, “estas en un escenario muy negativo para plantear, ‘blanquea esto y paga más’” señaló.

“No sé en qué medida va a repercutir, pero si es peligroso porque pueden abandonar ante otra oferta que además son más baratas porque necesitan instalarse” manifestó.

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