Tribunal estadounidense anula norma que permitía cancelar suscripciones más fácil

Un tribunal en Estados Unidos tomó la decisión de bloquear una regulación que obligaba a las empresas a hacer más sencillo el proceso de cancelación de suscripciones y membresías no deseadas, solo unos días antes de que esta debía entrar en vigor.

Las modificaciones propuestas por la Comisión Federal de Comercio (FTC, por su sigla en inglés) fueron adoptadas en octubre y obligaban a las empresas a obtener el consentimiento del usuario antes de cobrar por membresías, renovaciones automáticas y programas relacionados con ofertas de prueba gratuita.

En ese momento, la FTC argumentó que las empresas tendrían la responsabilidad de informar a los consumidores sobre la fecha en que finalizarían las pruebas gratuitas u otras ofertas promocionales. Además, debían permitir a los usuarios cancelar suscripciones recurrentes con la misma facilidad con la que se registraban.

La administración del presidente Joe Biden incluyó esta propuesta como parte de su iniciativa “El tiempo es dinero”, lanzada el año pasado para abordar las quejas de los consumidores sobre prácticas desleales en el marketing.

La regla de la FTC tenía previsto entrar en efecto el lunes, pero la Corte de Apelaciones para el Octavo Circuito determinó esta semana que la comisión había cometido un error de procedimiento al no ejecutar un análisis regulatorio preliminar. Este análisis es necesario para aquellas regulaciones que podrían impactar la economía en más de 100 millones de dólares anualmente.

La FTC argumentó que no requería un análisis de este tipo, dado que inicialmente había considerado que el impacto sería inferior a la cifra mencionada. Sin embargo, un juez de derecho administrativo concluyó que el impacto económico sí superaría el umbral establecido.

El tribunal determinó que la regla era anulada: “Si bien no apoyamos el uso de prácticas engañosas en el marketing, las fallas procedimentales en el desarrollo de las reglas de la Comisión son fatales en este caso”, escribió el tribunal en su fallo.

Por su parte, la FTC no ha emitido comentarios sobre la decisión hasta el momento.

En este contexto, la agencia continúa preparando un juicio relacionado con el programa Prime de Amazon, donde enfrenta acusaciones de inscribir a consumidores sin su consentimiento y complicar la cancelación de suscripciones. Este juicio está programado para comenzar el próximo año.

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Esta historia fue traducida del inglés por un editor de AP con la ayuda de una herramienta de inteligencia artificial generativa.