Equal AI recauda 30 millones de dólares para filtrar llamadas en India

Equal AI, una startup india, anunció que ha recaudado 30 millones de dólares en una ronda de financiamiento Serie B. Este capital se destinará a mejorar su asistente de llamadas, que ya cuenta con más de un millón de usuarios activos mensuales desde su lanzamiento el año pasado.

El asistente de Equal AI permite a los usuarios recibir llamadas en su nombre, recopilar información y explicar el motivo de la llamada. Actualmente, la aplicación está disponible solo en Android y muestra opciones de respuesta rápida como "Deja la entrega cerca de la puerta" o "Dáselo al vecino". Además, el asistente graba la llamada y permite a los usuarios acceder a un historial de grabaciones y transcripciones.

La empresa, fundada por Keshav Reddy en 2022, ha crecido rápidamente y ha atraído la atención de inversores como Prosus Ventures y Tomales Bay Capital. La ronda de financiamiento incluye participación de destacados inversores como Sameer Nigam, fundador de PhonePe, y Sandhya Devanathan, vicepresidenta de Meta India y Sudeste Asiático.

Con la nueva financiación, Equal AI ha recaudado más de 42 millones de dólares hasta la fecha. La estructura de la ronda de financiamiento se compone de tres tramos, lo que permite a la startup tener diferentes valoraciones en cada etapa, dependiendo de si se cumplen ciertos objetivos. Sin embargo, la empresa no reveló sus valoraciones específicas.

La idea de crear un asistente de llamadas surgió al observar que muchos usuarios reciben numerosas llamadas de servicios financieros y ofertas laborales, lo que resulta difícil de manejar para una persona. Reddy expresó que, en un contexto donde un usuario puede recibir hasta 20 llamadas en una semana por un solo servicio, un asistente que filtre estas llamadas es esencial.

La aplicación actualmente solo filtra llamadas desconocidas, pero la compañía planea introducir la capacidad de filtrar llamadas de números conocidos y realizar acciones proactivas, como enviar mensajes de texto a repartidores o hacer llamadas para concertar citas. Además, se está trabajando en una versión para iOS y en un modelo de suscripción paga con más funciones.

Equal AI utiliza una combinación de reconocimiento de voz, reconocimiento automático de voz (ASR) y modelos de generación de voz, adaptándose a la diversidad lingüística de India, donde muchas personas hablan en su lengua materna o mezclan varios idiomas en una misma oración. La startup ha desarrollado soporte para más de 10 idiomas teniendo en cuenta esta realidad.

A pesar de su éxito, Equal AI enfrenta una dura competencia, ya que tanto Google como Apple ofrecen productos de filtrado de llamadas. En India, Truecaller es un nombre familiar que ha estado expandiendo sus propias funciones de asistente de IA. Sin embargo, Thiago Viana, co-director global de Prosus Ventures, destacó que la comprensión del contexto local de Equal AI le otorga una ventaja competitiva.

La startup tiene como objetivo no solo filtrar llamadas, sino también proporcionar contexto sobre el motivo de las mismas, lo que podría contribuir a su popularidad en el mercado.