Maltrato en servicio de rampa
01/07/2025 | 14:17
Redacción Cadena 3
La empresa estatal encargada del manejo de rampa en aeropuertos, Intercargo, decidió desvincular de forma inmediata a dos empleados, quienes fueron grabados en video arrojando el equipaje de manera negligente en el Aeroparque Internacional Jorge Newbery.
Según el comunicado emitido por la Secretaría de Transporte, dicha conducta puso en riesgo las pertenencias de los pasajeros y afectó los estándares de calidad del servicio que la firma se compromete a ofrecer.
Las autoridades afirmaron que “el comportamiento observado constituye una falta grave, incompatible con los valores y el nivel de excelencia que Intercargo exige a todo su personal. Este accionar no solo compromete la integridad de los bienes de los pasajeros, sino que también perjudica gravemente la imagen y el prestigio institucional de la empresa, configurando una injuria laboral que imposibilita la continuidad del vínculo.”
Además, Intercargo solicitó a su proveedor de seguridad, GPS, el retiro inmediato de dos agentes de vigilancia que no actuaron de acuerdo con sus obligaciones, omitiendo la responsabilidad de garantizar un servicio adecuado y seguro.
El comunicado oficial enfatizó que “Intercargo es la empresa argentina de asistencia en tierra que presta servicios a las principales aerolíneas del mundo en vuelos de cabotaje e internacionales. No se tolerará ninguna conducta que comprometa la calidad, seguridad y profesionalismo que distinguen su labor.”
El incidente tuvo lugar el pasado viernes, cuando los empleados fueron grabados lanzando las valijas de forma despectiva, sin ningún cuidado ni consideración.
En septiembre del año anterior, Intercargo tomó una medida similar contra otros dos maleteros que también habían sido filmados por pasajeros, quienes demoran deliberadamente la entrega de equipajes.
Después de que el video se hizo público, la empresa envió el telegrama de despido a ambos empleados involucrados. Desde la Secretaría de Transporte recordaron que “los maleteros cometieron una falta grave, generando retrasos en la operación. Todo el material está a disposición de la justicia.”
[Fuente: Noticias Argentinas]
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