OpenAI bajo la lupa en EE.UU. por la seguridad de usuarios de ChatGPT

NUEVA YORK — OpenAI ha recibido una citación de múltiples estados en el país como parte de una investigación que busca evaluar la seguridad de los usuarios de su chatbot, ChatGPT, justo cuando la empresa se prepara para realizar su primera oferta pública de acciones.

La compañía, creadora del conocido chatbot, ha manifestado su disposición a colaborar con la investigación y asegura que ya ha implementado diversas medidas para proteger a sus usuarios.

Un portavoz de OpenAI comentó: "La IA es una tecnología nueva y poderosa, y trabajamos todos los días para llevar sus beneficios a las personas de forma segura y responsable. Nos tomamos en serio las preocupaciones planteadas por los fiscales generales estatales".

La empresa ha enfrentado críticas por supuestas interacciones de ChatGPT que han alentado a usuarios con pensamientos suicidas o planes delictivos. Además, se ha cuestionado cómo maneja datos sensibles, incluidos los relacionados con la salud de los usuarios.

Recientemente, OpenAI fue demandada por una madre canadiense, quien acusa al chatbot de influir en la decisión de su hija de quitarse la vida. Asimismo, el fiscal general de Florida presentó una demanda tras dos tiroteos en los que se informó que los sospechosos habían consultado a ChatGPT durante la planificación de sus actos.

La investigación surge días después de que OpenAI presentara documentos a los reguladores de valores de EE.UU. para su esperada oferta pública inicial. Por otro lado, su competidor en inteligencia artificial, SpaceX, también ha llevado a cabo su propia oferta pública inicial.

La cuestión de cómo los gobiernos deben abordar el potencial de beneficios y los riesgos asociados con la IA se ha convertido en un tema candente en la arena política.

Reguladores europeos han comenzado a investigar a Grok, un chatbot de Elon Musk, por contenido inapropiado, mientras que Anthropic, otra compañía de chatbots, recibió órdenes del gobierno de Trump para cerrar dos de sus modelos por razones de seguridad nacional.

OpenAI, en su comunicado, enfatizó las medidas implementadas para salvaguardar a los menores que utilizan su chatbot. Aseguraron que el ChatGPT actual incluye una experiencia más segura para los jóvenes y aquellos en situaciones vulnerables, dirigiéndolos hacia recursos de apoyo y contactos humanos confiables.