La IA y las capacidades humanas, las claves para destacarse en el mundo laboral

En un contexto de cambio acelerado en el mundo del trabajo, especialistas advierten que las habilidades más valoradas por las empresas están evolucionando. La coach de carrera Lina Zubiría explicó que hoy resulta indispensable combinar conocimientos tecnológicos con competencias interpersonales para mejorar la empleabilidad y adaptarse a un mercado laboral cada vez más competitivo.

"Todo lo que es programación, estudies lo que estudies, está bueno tener un cursito de programación o de entendimiento de las nuevas tecnologías", señaló Zubiría a Cadena 3. Según la especialista, la inteligencia artificial (IA) se transformó en una herramienta fundamental que "viene reemplazando muchas tareas técnicas dentro de las compañías", lo que obliga a los trabajadores a actualizarse y a comprender su funcionamiento.

En ese sentido, recomendó adquirir nociones básicas sobre gestión y análisis de datos, ya que la toma de decisiones en las organizaciones depende cada vez más de la información procesada por sistemas automatizados. "Hoy las empresas necesitan personas que sepan leer datos, pensar de manera analítica y creativa", afirmó.

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Sin embargo, Zubiría subrayó que las habilidades humanas siguen siendo las más difíciles de reemplazar por la tecnología. La resiliencia, la empatía, la escucha activa, la orientación al cliente y la capacidad para mantener buenas conversaciones son, según la coach, competencias esenciales que las organizaciones buscan fortalecer.

"Quizás hace 20 años te dedicabas a cargar datos en un Excel; hoy hay una tecnología que lo hace en tres segundos. Por eso es importante entender cómo cambiaron las tecnologías y cómo podemos aportar valor desde lo humano", explicó.

Para quienes buscan mejorar su empleabilidad —ya sean jóvenes que inician su carrera o profesionales que desean cambiar de rumbo—, la especialista recomienda formarse de manera continua, combinando cursos técnicos con lecturas o contenidos sobre habilidades blandas. "Escuchá un podcast sobre resiliencia, lee un libro sobre cómo mantener buenas conversaciones. No hay una carrera específica para eso, pero son las herramientas que más se valoran hoy", concluyó.

El nuevo mercado laboral demanda una doble preparación: comprender las tecnologías emergentes y, al mismo tiempo, fortalecer las capacidades humanas que diferencian a las personas en un entorno cada vez más automatizado.

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Entrevista de Verónica Maslup.