EN VIVO
Vamos Viendo
Siempre Juntos
Siempre Juntos
La Mesa de Café
Siempre Juntos Rosario
Vamos Viendo
Otra mirada - Por Fernando Genesir
Radioinforme 3 Rosario
Radioinforme 3 Rosario
Radioinforme 3
Radioinforme 3
Radioinforme 3
Radioinforme 3
Radioinforme 3
Radioinforme 3 Rosario
Radioinforme 3
Radioinforme 3 Rosario
Cuadro de situación - Por Sergio Berensztein
Radioinforme 3
Actualidad
Radioinforme 3 Rosario
Estadio 3 Rosario
Turno Noche al Cuadrado
Turno Noche
Turno Noche al Cuadrado
Informados, al regreso
Turno Noche al Cuadrado
Informados, al regreso
Informados, al regreso
Informados, al regreso
Informados, al regreso
Viva la Radio
Viva la Radio
Informados
Abrapalabra
Viva la Radio
Viva la Radio
Ahora país
Ahora país
Política esquina Economía - Por Adrián Simioni
Siempre Juntos Rosario
Siempre Juntos Rosario
Siempre Juntos
Siempre Juntos Rosario
3x1:4 - Por Sergio Suppo
Siempre Juntos
La Mesa de Café
Radioinforme 3
Radioinforme 3
Siempre Juntos Rosario
Siempre Juntos Rosario
Las Claves de Zucho
Radioinforme 3 Rosario
La quinta pata del gato - Por Adrián Simioni
El dato confiable - Por Federico Albarenque
Siempre Juntos Rosario
Siempre Juntos Rosario
Siempre Juntos Rosario
Siempre Juntos
La Mesa de Café
Otra mirada - Por Fernando Genesir
Radioinforme 3
Radioinforme 3
Radioinforme 3 Rosario
Radioinforme 3
Radioinforme 3
Radioinforme 3
Radioinforme 3 Rosario
Radioinforme 3 Rosario
Radioinforme 3
Radioinforme 3
Opinión
Radioinforme 3
Actualidad
Actualidad
Boca Juniors
Tiempo de juego
La Central Deportiva
Fútbol
Fútbol
Fútbol
Fútbol
Fútbol
Tiempo de juego
Fútbol
Rony en Vivo
Rony en Vivo
Rony en Vivo
Santa Misa
La Cadena más grande
La previa
Una mañana para todos
Una mañana para todos
Una mañana para todos
Una mañana para todos
Una mañana para todos
La Popu
Una mañana para todos
Una mañana para todos
Una mañana para todos
Más Emisoras En vivo
Servicio al cliente
La red brinda un servicio diferencial a sus clientes, ofreciendo la máxima calidad en mecánica inmediata desde 1997.
FOTO: Cadena3 en la celebración de 25 años "RENAULT MINUTO"
FOTO: Periodistas de la Industria Automotriz, operadores por un día en Renault Minuto.
FOTO: Primer Renault Minuto de Argentina, Av.Córdoba 20800. CABA
FOTO: Chequeo de 25 puntos en Renault Minuto.
FOTO: Fabrizio Galetto, Director de Postventa de Renault Argentina.
FOTO: Licenciado Felipe Seia, Director de Marketing, Centro Automotores.
FOTO: Marcelo Ingaramo/Cadena3Argentina
FOTO: Renault
FOTO: Lic.Virginia Rivera, Comunicación y Prensa Renault Argentina.
FOTO: Marcelo Ingaramo/Cadena3 Argentina
Periodistas de la Industria Automotriz invitados por Renault Argentina participamos de una experiencia distinta, inédita, ser operador en un Renault Minuto, en la semana de la celebración de sus jóvenes 25 años. Cadena 3 Motor te cuenta la historia aquí.
/Inicio Código Embebido/
/Fin Código Embebido/
Con más de 44 puntos de servicio distribuidos en 14 provincias del país, siendo la red más extensa de la región, garantiza trabajos de mecánica ligera realizados con repuestos originales asegurando la más alta calidad en manos de operadores especializados.
La promesa cliente asegura un servicio al que se puede acceder sin turno previo, e incluye en cada visita una completa revisión de 25 puntos del vehículo, asegurando la transparencia en informar en el acto el diagnóstico y el precio de la reparación, todo con repuestos originales. Además, cuenta con 12 meses de garantía en toda intervención, en todo el país.
Como parte de la estrategia de Renault Care Service -la red de servicios de Renault Argentina-, y bajo la premisa de que “Nadie mejor que Renault para cuidar tu Renault”, el canal Renault Minuto se vuelve un pilar fundamental para propuesta de servicios de postventa de la marca.
En Argentina, el primer Renault Minuto abrió sus puertas en agosto de 1997 con el claro objetivo de acercar a sus clientes un servicio de calidad y de atención rápida, garantizando en cada una de las reparaciones la excelencia de su personal capacitado y la calidad de los repuestos entregados. Esto permitió alcanzar rápidamente un reconocimiento entre los seguidores de la marca, como la red más extensa y con las prestaciones de servicios más destacados de la región.
Como servicio de mantenimiento inmediato, Renault Minuto ofrece a sus clientes una completa oferta de operaciones de mecánica liviana que incluyen: cambio de aceite y filtro, cambio de filtro de aire, pastillas de freno, baterías, amortiguadores, neumáticos, y alineación y balanceo. A todos estos servicios se suman dentro de la propuesta general de Renault Minuto, una detalla supervisión y control de 25 puntos sensibles del vehículo, a cargo de personal especializado. Este control liviano incluye la revisión de:
1. Funcionamiento de la bocina
2. Nivel de líquido limpiaparabrisas
3. Revisión del parabrisas y la luneta
4. Funcionamiento y desgaste de escobillas y limpiaparabrisas
5. Estado de los espejos retrovisores
6. Control de la batería
7. Nivel del aceite
8. Nivel líquido de enfriamiento
9. Estado de ópticas
10. Control visual de la correa
11. Estado del guardapolvo del tren delantero
12. Prueba de luces antiniebla delanteras y traseras
13. Estado y estanqueidad de los amortiguadores delanteros
14. Nivel de líquido de la dirección asistida
15. Estanqueidad del circuito de frenado
16. Nivel de líquido de los frenos
17. Desgaste de los neumáticos
18. Estanqueidad de los amortiguadores traseros
19. Estado de fugas de la tubería de escape
20. Control de la presión de los neumáticos
21. Luces de emergencia
22. Luz de marcha atrás
23. Luces de posición y patente
24. Cambio de luces
25. Luz de stop
“Somos una marca con un enorme sentido de pertenencia en nuestro país. Poder celebrar hoy dos décadas y media de servicios ininterrumpidos a nuestros clientes es un verdadero orgullo y un motor para seguir generando valor a quienes confían en una marca como Renault. Sin dudas Renault Minuto ha construido fidelidad a lo largo de estos años, sostenido en garantizar un servicio de excelencia en manos de especialistas, la autenticidad de los repuestos y la disponibilidad de sus puntos de servicio en todo el país. Seguimos focalizados en brindar servicios diferenciales a nuestros clientes a lo largo de todo el ciclo de vida con la marca, siguiendo los pasos de aquellos colaboradores que inauguraron este canal en 1997 y a quienes hoy también sumamos en esta celebración. Es nuestro objetivo seguir desarrollando este canal, con el fin de continuar brindando la mejor experiencia a nuestros clientes y potenciar nuestra marca”, afirmó Fabrizio Galetto, Director de Postventa de Renault Argentina.
A lo largo de los años, el servicio evolucionó y se nutrió de las necesidades de los clientes. En la actualidad Renault Minuto pone el foco en brindar una experiencia completa, ubicando a sus clientes en el centro de la estrategia de la postventa de Renault como símbolo de su gestión sustentable. Así, garantiza un servicio integral, inmediato y con atención personalizada, sin la necesidad de gestionar un turno previo. A su vez, ofrece horarios extendidos, garantía de reparación en todo el país, repuestos legítimos, precios transparentes y la confiabilidad de un personal técnico altamente capacitado, gestionando cuidadosamente el triple impacto de su negocio, económico, ambiental y social.
Renault Minuto y sus nuevos canales
En 2020 se presentó el Renault Minuto Móvil, un taller rodante para atender las necesidades de flotas y clientes profesionales. Este dispositivo móvil ofrece servicio de mantenimiento y chequeo gratuito de los 25 puntos de control del vehículo a todo el parque automotor, sin distinguir marca y/o modelo.
Atento a las tendencias de consumo actuales, ahora también es posible acceder a los servicios de atención de Renault Minuto de forma digital. Próximamente se sumará la Tienda Renault Minuto Digital para adquirir servicios de mantenimientos con precios especiales con la disponibilidad de la red de servicio rápido más amplia y antigua del país.
El primer Renault Minuto del país
El primer taller que abrió sus puertas al público fue aquel ubicado en la Avenida Córdoba 2872, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, siendo este establecimiento parte del conjunto del Concesionario Centro Automotores. Contaba con una dotación de 17 colaboradores ampliamente capacitados en las tareas técnicas.
“Sin dudas, hace 25 años este lanzamiento implicó presentar una propuesta de valor 100% enfocada en nuestros clientes, y que nos propusimos desarrollar con la premisa de brindar un servicio de calidad y de atención rápida, con amplia disponibilidad y alcance federal. Como responsable de la implementación del primer Renault Minuto, hoy es una satisfacción enorme ser testigo de su crecimiento y potencialidad de los servicios que promueve a sus clientes”, aseguró Santiago Durán, ex Gerente General de la filial Centro Automotores quien junto a Roberto Renes (ex Gerente Postventa de Centro Automotores), Carlos Lagge (ex Gerente Postventa de Centro Automotores) y Mario Rossi (ex Gerente de Marketing de Postventa de Renault Argentina) y Luis Paz (ex Jefe de Operación de Renault Minuto en Renault Argentina) integraron el equipo responsable de instaurar el primer Renault Minuto en el país.
El parque rodante de la época contaba con vehículos icónicos para la marca como: Renault 9, Renault 11, Renault 21, Renault 18, Renault 12, Coupe Fuego, Traffic, Renault Clio, Renault 19, entre otros emblemáticos modelos de la marca.
A lo largo de estos años, la red Renault Minuto se fue expandiendo y cubriendo casi la totalidad del país. Actualmente cuenta con un total de 44 puntos de servicio de Renault Minuto, distribuidos en 14 provincias y con la mayor cobertura en la zona del AMBA.
Una Postventa de Renault Argentina en permanente evolución
Renault Care Service, el nuevo nombre que identifica y engloba a todos los servicios de la postventa de Renault Argentina, encaró un profundo proceso de transformación que, además de Renault Minuto, implica el desarrollo de nuevos canales y servicios que permiten maximizar el negocio al tiempo que busca brindar la mejor experiencia del cliente a lo largo de todo su ciclo de vida con Renault.
Así, en los últimos dos años, la postventa de Renault ha sumado nuevos canales de contacto con los clientes, en un claro camino de transformación, evolución y adaptación a las tendencias de consumo de los clientes.
-Cadena3Motor- Marcelo Ingaramo. Imágenes: Prensa Renault Argentina.
Te puede interesar
TC2000 en San Juan
El pinamarense Barrio -18 años- se impuso sobre Canapino y Pernía en la novena del TC2000 que se corrió en San Juan, en el Día del Maestro.
TC2000 en San Juan
En una final entretenida, superó con el Ford Focus a los Citroën del poleman García y Aramendía, que le acompañaron al podio. Montenegro fue 4°, Bohdanowicz 6° y Marques 7°, sigue líder en la tabla.
Lo último de Deportes
Copa Sudamericana
Belgrano juega este miércoles a las 21.30 en el Estadio Tahuichi de Tarija. Hoy salieron desde Alberdi al menos en 15 colectivos llenos de fanáticos.
Conmoción
El defensor de Independiente pidió justicia por el crimen de su familiar de 23 años, Jesús Buffarini, a través de un comunicado en sus redes sociales.
Copa Libertadores
El entrenador de Rosario Central habló a un día del duelo por el Grupo G, en el que buscan una victoria que comience a encaminar la chance de clasificar a octavos. Escuchá lo que dijo a Estadio 3.
La pasión de ser testigos
Claudio Giglioni, Marcleo Lamberti y Emmanuel “Gato” Greco están en suelo venezolano para seguir los pasos del “Canalla” en el máximo certamen continental. Enfrenta al Caracas FC, este martes.
Opinión
Lo más visto
Balance económico
Lo que dejó el mensaje del Presidente, simplificado en dos decenas de información importante.
Horror en Alta Gracia
Los jóvenes tenían una discapacidad. El hecho habría ocurrido hace por lo menos dos meses. Los cuerpos estaban ocultos en el domicilio de la familia.
Protesta nacional
"Yo soy exalumno de la UBA con orgullo, yo estaría en la marcha”, sentenció el periodista.
Protesta nacional
La exvicepresidenta posteó en las redes una imagen con su ficha y la de Néstor Kirchner cuando estudiaban la Universidad Nacional de La Plata.
Se terminó la amistad
Le reclama 10 millones de dólares. El problema se planteó en torno a la empresa de fitness del actor y a la publicidad que la hizo el ex jugador del Manchester y el Real Madrid.
Te puede interesar
Fiesta en la Riviera Maya
La pelìcula "La sociedad de la nieve" del español Bayona con elenco argentino y uruguayo fue la más galardonada.Andy Chango, uno de los ganadores, dijo que en Argentina están asesinando a la cultura.
Historias de vida
Lourdes Portillo tiene 21 años, y desde hace 12 es bailarina de folclore. Participó de Jesús María y Cosquín y este año será una de las protagonistas de la temporada 6 de Me Gusta lo que Hago.
Solidaridad
Francesc Orella grabó un mensaje de apoyo a la marcha convocada para este martes 23 en las principales ciudades del país.
Copa Libertadores
El próximo partido del certamen internacional, que será ante el Cobresal de Chile, podrá verse en la pantalla grande. Es exclusivo para socios del "Matador".
Más innovación
La radio te acompaña en cada vez más lugares para que no te pierdas ningún programa ni especial.
Ahora
Protesta nacional
La ministra de Seguridad anticipó que se activará el protocolo antipiquetes. Calificó de "rara" a la movilización.
Salud
La medida ahora abarca a 23 empresas que contemplan el 95% de los beneficiarios cubiertos por este régimen.
Protesta nacional
La exvicepresidenta posteó en las redes una imagen con su ficha y la de Néstor Kirchner cuando estudiaban la Universidad Nacional de La Plata.
La Mesa de Café
En 20 años se incrementó un 1.500% pasando de 77.000 beneficiarios en 2003 a más de 1.200.000 personas en la actualidad. "Se usó la pensión como plan social", dijeron desde Idesa.
Protesta nacional
La movilización comenzará a las 15.30 en Plaza Congreso y culminará con el acto central a las 18. Los centros educativos rechazan las políticas presupuestarias del gobierno de Javier Milei.
Cine argentino
La actriz, guionista y directora lo cuestionó tras sus declaraciones en apoyo al Gobierno de Javier Milei.
Copa Sudamericana
Belgrano juega este miércoles a las 21.30 en el Estadio Tahuichi de Tarija. Hoy salieron desde Alberdi al menos en 15 colectivos llenos de fanáticos.
Horror en Alta Gracia
Los jóvenes tenían una discapacidad. El hecho habría ocurrido hace por lo menos dos meses. Los cuerpos estaban ocultos en el domicilio de la familia.