Radiografía del trabajo en las plataformas: ingresos bajos y alta dependencia

Un estudio federal sobre trabajo en plataformas digitales en Argentina puso en evidencia un escenario marcado por ingresos limitados, extensas jornadas laborales y una fuerte dependencia económica en parte de los trabajadores, pese a que muchos valoran la flexibilidad que ofrece esta modalidad.

La investigación, desarrollada por especialistas del Conicet, relevó distintas actividades, desde transporte de pasajeros y reparto hasta empleo doméstico y tareas remotas como diseño, informática y educación informal.

Entre los principales resultados, se destaca que solo 3 de cada 10 trabajadores logran ingresos por encima de la mitad de la canasta básica total. Además, para la mitad de quienes participan en estas plataformas, este tipo de empleo constituye su principal fuente de ingresos.

En diálogo con Cadena 3, la investigadora Carina Borrastero explicó que el objetivo del estudio fue ampliar el foco más allá del delivery: "La idea original fue poder indagar sobre la situación de los trabajadores de plataformas en ámbitos que no son el de reparto, el delivery que todos conocemos".

En ese sentido, detalló que identificaron dos grandes grupos: "Por un lado, sectores que le llamamos de trabajo físico, donde la plataforma gestiona pero el trabajo se ofrece fuera de ella, como transporte de pasajeros o empleo doméstico. Y luego, trabajos exclusivamente remotos, vinculados al diseño, la informática y la educación informal".

Según la especialista, las condiciones varían entre ambos universos. "En los trabajos físicos, la dependencia económica de los trabajadores es mayor respecto a las plataformas, lo cual también está marcado por la dedicación horaria", indicó. Y agregó: "Son trabajos asociados a una modalidad a destajo: se gana de acuerdo a las tareas realizadas, con muchas horas semanales".

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En contraste, en las tareas remotas —generalmente desempeñadas por personas con formación superior— la dependencia es menor, aunque persiste la necesidad de esos ingresos. "Son personas que también reportan necesitar este tipo de trabajos para cubrir sus necesidades familiares o personales", señaló.

Uno de los puntos más críticos del informe está vinculado al nivel de ingresos. "Para la mitad de los trabajadores, el ingreso de plataformas es el principal, y a la vez son los principales aportantes de su hogar", explicó Borrastero. En ese marco, advirtió: "Si solo 3 de cada 10 superan media canasta básica, eso implica que muchos hogares no logran cubrir sus necesidades con todos los trabajos que tienen".

La investigadora también subrayó la extensión de las jornadas: "Estamos hablando de personas pluriempleadas, con jornadas muy extendidas para un ingreso muy magro".

Pese a este escenario, el estudio detectó una valoración positiva de ciertos aspectos del trabajo en plataformas. "Hay una valoración que tiende a ser positiva en cuanto a la autonomía en la decisión sobre los tiempos de trabajo", afirmó. También mencionó que se valora la gestión algorítmica: "No se habla con personas, sino con un sistema que funciona bastante bien en general".

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Sin embargo, las opiniones cambian cuando se trata de los ingresos. "Las valoraciones tienden a ser negativas sobre el nivel salarial, especialmente en transporte y empleo doméstico", indicó.

En cuanto a la organización colectiva, el informe revela matices. "La mayoría se autopercibe como trabajador o como independiente", explicó Borrastero. Y agregó: "Al 50% le parece importante que exista algún tipo de organización colectiva que los represente".

El estudio aporta datos en medio del debate sobre la regulación del sector y la posible sindicalización de estos trabajadores, en un mercado laboral en expansión pero aún con múltiples desafíos en términos de ingresos y condiciones laborales.

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Trabajo Plataformas ARG Gacetilla by Octavio Liberali Guereschi

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Informe de Guillermo López.