Ring se transforma en asistente inteligente con nuevas funciones de IA

Ring, la empresa de timbres inteligentes adquirida por Amazon, anunció su transformación hacia un asistente inteligente, impulsada por la inteligencia artificial (IA). Esta evolución se produce en un contexto donde la tecnología busca mejorar la seguridad y la comodidad en los hogares.

El fundador de Ring, Jamie Siminoff, explicó que la visión de la compañía es convertirla en un asistente inteligente integral para el hogar. En el marco de la Consumer Electronics Show (CES) de este año, Ring presentó varias funciones innovadoras, incluyendo alertas de incendios y un sistema de reconocimiento facial que permite identificar a las personas que ingresan a la vivienda.

Siminoff destacó que estas nuevas características no solo buscan facilitar la vida de los usuarios, sino también reducir la carga cognitiva al interactuar con la tecnología. "Turn AI backwards — it’s IA, it’s an intelligent assistant", afirmó durante su presentación, enfatizando la importancia de la IA en la evolución de Ring.

La compañía ha lanzado recientemente una función llamada Fire Watch, que permite a los usuarios compartir imágenes de incendios con una organización sin fines de lucro, Watch Duty, para ayudar a mejorar la respuesta ante emergencias. Esta función fue inspirada por los devastadores incendios que afectaron a la comunidad de Siminoff, destruyendo su garage, donde se originó Ring.

Otra de las innovaciones es Search Party, que ayuda a los dueños a encontrar mascotas perdidas. Esta herramienta ha logrado reunir a una familia con su perro perdido cada día, superando las expectativas de Siminoff. "No se había hecho nada remotamente parecido antes", comentó.

A pesar de los avances, Ring ha enfrentado críticas por sus colaboraciones con la policía. En 2024, la empresa finalizó acuerdos que permitían a las fuerzas del orden solicitar grabaciones de los usuarios, pero ha reanudado algunas de estas colaboraciones, lo que ha generado preocupación sobre la privacidad de los usuarios.

Siminoff defendió estas decisiones, asegurando que los usuarios tienen el control sobre la información que deciden compartir. "El organismo que solicita la información no sabe si tú has accedido o no", explicó, destacando que los usuarios pueden optar por no participar en estas solicitudes.

La función de reconocimiento facial, conocida como Familiar Faces, también ha sido objeto de controversia. Esta herramienta permite a Ring identificar y almacenar los rostros de las personas que frecuentan el hogar, enviando alertas personalizadas a los usuarios. Siminoff argumentó que esta característica busca personalizar la experiencia del usuario y aumentar la confianza en el uso de la tecnología.

Con la expansión de Ring hacia sistemas de cámaras comerciales y otros dispositivos de seguridad, la compañía se posiciona no solo como un proveedor para hogares, sino también para negocios y eventos, ampliando su alcance en el mercado de la seguridad.