Pronto, la startup india que conquistó a Lachy Groom en 20 minutos

Pronto, una innovadora startup india, logró captar la atención de Lachy Groom, un destacado inversor de Silicon Valley, apenas 20 minutos después de iniciar una reunión con su fundadora, Anjali Sardana. Este encuentro, que tuvo lugar en febrero a través de un contacto mutuo, resultó en una inversión de $20 millones como parte de la ronda de financiamiento Serie B, valorando a la empresa en $200 millones, el doble de su valoración anterior, reportada por TechCrunch.

La rápida decisión de Groom se debió a la ambición de Pronto de convertirse en la mayor plataforma de organización de trabajo doméstico, comenzando con la vasta y mayormente desestructurada fuerza laboral de India. "El trabajo que hay detrás es genuinamente difícil, y la mayoría de los intentos en categorías adyacentes han luchado con la disciplina operativa", expresó Groom, quien destacó el nivel de operación del equipo de Pronto como excepcional.

Antes de fundar Pronto en 2025, Sardana trabajó en Bain Capital y en la firma de capital de riesgo 8VC, donde adquirió experiencia en inversiones y startups de alto crecimiento. La empresa se dedica a conectar hogares con trabajadores para tareas cotidianas como limpieza y servicios básicos.

La presentación fue organizada por Paul Hudson, fundador de Glade Brook Capital, quien conectó a Groom y Sardana durante un viaje de esta última a San Francisco. Glade Brook ha respaldado a startups fundadas por ambos: Pronto y Physical Intelligence, donde Groom es cofundador. Hudson y Groom también han invertido en Zepto, una startup india de comercio rápido.

Sardana destacó que el enfoque de inversión de Groom se basa en el fundador. "Él se centra en dos cosas. Una es el fundador, y eso representa el 95% de su decisión. Si le gusta el fundador, entonces invertirá", comentó Sardana, añadiendo que el resto se refiere a la escala y potencial del negocio.

La inversión de Groom se produce en un contexto donde varias startups en India están compitiendo por construir plataformas de servicios domésticos instantáneos, un sector que está viendo una rápida adopción entre los hogares urbanos, a medida que más consumidores buscan ayuda a demanda para tareas cotidianas.

Un reciente informe de Bank of America estima que el mercado de servicios domésticos instantáneos en India podría convertirse en una industria de $15 a $18 mil millones para finales de la década. Compañías como Pronto, Snabbit y Urban Company están compitiendo por una porción de este creciente mercado.

A pesar de enfrentar una feroz competencia, Pronto ha escalado rápidamente, aumentando sus reservas diarias de 18,000 a 26,000 en poco más de un mes. La startup se enfoca en fomentar el uso recurrente, apostando a que convertir la demanda ocasional en un uso frecuente y habitual será clave para ganar en este sector, con el 10% de sus usuarios representando aproximadamente el 40% de las reservas.

Este crecimiento también ha traído desafíos, particularmente en la construcción de su red de trabajadores. Pronto ha expandido su número de trabajadores de servicios a 6,500, desde 1,440 en enero. Sin embargo, Sardana indicó que la demanda sigue superando a la oferta, lo que hace que la previsión y gestión de capacidad sean retos clave mientras la startup continúa creciendo.