OpenAI avanza en la creación de agentes de IA: ¿serán utilizados por todos?

La inteligencia artificial está avanzando a pasos agigantados y, en este contexto, OpenAI se encuentra a la vanguardia con su última propuesta: ChatGPT Work, una herramienta diseñada para integrar agentes de IA en la vida laboral diaria de los profesionales. Esta iniciativa busca facilitar tareas cotidianas, permitiendo a los usuarios delegar trabajos que antes requerían intervención manual.

Según Andrew Ambrosino, ingeniero principal de la aplicación de escritorio de OpenAI, la clave para obtener el máximo valor de esta herramienta radica en ofrecerle acceso a diversas plataformas digitales. "Si le pido que redacte un documento, existe la posibilidad de que utilice información privada de una conversación directa. Estoy dispuesto a asumir ese riesgo por el trabajo", aseguró Ambrosino.

La ChatGPT Work se lanzó el mes pasado y está disponible en el nivel de suscripción más bajo de OpenAI, que tiene un costo de 20 dólares mensuales. Este producto está destinado a permitir a los trabajadores de oficina utilizar agentes de IA, conectando los modelos de lenguaje a los flujos de trabajo digitales de contadores, inversores, médicos y otros profesionales que dependen de sus computadoras para llevar a cabo su labor diaria.

El objetivo de OpenAI, según su marketing, es crear un mundo donde la inteligencia artificial no solo responda preguntas, sino que también ayude a convertir las grandes ideas en realidad. La compañía busca expandir el uso de sus herramientas más allá de los ingenieros de software, un mercado que ha demostrado ser lucrativo, pero que aún representa solo una pequeña parte del trabajo profesional que la IA debe abordar.

Para lograr este objetivo, OpenAI ha modificado su herramienta Codex, originalmente destinada a desarrolladores, para hacerla accesible a usuarios no técnicos. Esta adaptación busca que las personas puedan interactuar con la IA de manera más intuitiva, permitiendo que la tecnología sea utilizada por un público más amplio.

La adopción de esta tecnología ha sido notable dentro de OpenAI, donde el 98% de los empleados la utiliza, en comparación con solo el 17% de los suscriptores organizacionales y menos del 1% de los suscriptores individuales. La compañía está trabajando para cerrar esta brecha y asegurar que la herramienta sea útil para un número creciente de usuarios.

La implementación de ChatGPT Work es un paso hacia un futuro donde la IA pueda realizar tareas complejas de forma autónoma, lo que podría cambiar radicalmente la forma en que se trabaja en diversas industrias. Sin embargo, los ingenieros de OpenAI reconocen que aún hay desafíos por superar, especialmente en términos de usabilidad y accesibilidad.