Google Maps se transforma: ahora permite pedir comida y reservar hoteles

Google presentó el jueves una serie de nuevas características para su herramienta Google Maps, que ahora permite a los usuarios realizar pedidos de comida, reservar hoteles y encontrar entradas para eventos. Esta actualización busca convertir a Google Maps en un asistente que ayude a los usuarios a completar tareas en el mundo real, más allá de ser solo una herramienta de navegación.

Entre las innovaciones más destacadas se encuentra la función "Ask Maps", que ahora incorpora capacidades para realizar pedidos de comida. Los usuarios podrán preguntar, por ejemplo, "¿Dónde puedo pedir tostadas de aguacate veganas y un latte de leche de avena cerca de casa?" y el sistema proporcionará una lista de restaurantes cercanos que ofrezcan esos platos.

Una vez que el usuario seleccione un restaurante, podrá hacer clic en la opción "Order online" para realizar su pedido a través de plataformas compatibles como Square, Toast o Uber Eats. Los artículos se agregarán a un carrito, donde los usuarios podrán añadir más elementos y proceder al pago en la plataforma elegida.

Además, los usuarios podrán buscar hoteles para sus próximos viajes ingresando consultas como, "Para la conferencia del próximo fin de semana en el centro de Miami, ¿me puedes encontrar un hotel bien valorado y a buen precio, con un ambiente artístico y cerca de un gimnasio y restaurantes?". Ask Maps comparará precios y verificará la disponibilidad antes de ofrecer una lista de opciones. Al elegir una opción, podrán hacer clic en el enlace para reservar directamente en el sitio del socio.

La herramienta también permitirá a los usuarios preguntar sobre eventos cercanos, como "¿Qué comedias o música en vivo hay esta noche cerca del trabajo?" y recibir una lista de opciones con enlaces para comprar entradas.

Estas nuevas funcionalidades se implementarán inicialmente en los usuarios de Estados Unidos.

El lanzamiento de Personal Intelligence en Ask Maps permitirá al sistema dar respuestas personalizadas basadas en información de los correos electrónicos y el calendario del usuario. Por ejemplo, los usuarios podrían preguntar, "¿A qué hora aterrizo en Vancouver en mi próximo vuelo?" o "¿Puedes recomendarme un lugar para comer y actividades cerca de mi hotel?". Ask Maps utilizará datos de los correos electrónicos y el calendario para proporcionar respuestas más específicas.

Es importante mencionar que Personal Intelligence estará desactivada por defecto.

La función Ask Maps también recordará conversaciones anteriores, permitiendo a los usuarios retomar sus planes. Ahora, podrán preguntar, "¿Qué actividades habías sugerido para mi viaje a Seattle?" y continuar desde donde lo dejaron.

Por último, Google lanzará un widget de tránsito en vivo dentro de Ask Maps, que permitirá a los usuarios mantenerse informados sobre retrasos y condiciones en tiempo real.

Las funciones de Personal Intelligence y el widget de tránsito en vivo estarán disponibles en todos los mercados donde Ask Maps se encuentre activo.