Google elimina AI Overviews para consultas médicas tras investigaciones

En un movimiento significativo, Google decidió eliminar las AI Overviews para ciertas consultas médicas, tras una investigación realizada por The Guardian que reveló que estas herramientas ofrecían información potencialmente engañosa. La investigación destacó que, por ejemplo, al preguntar "¿cuál es el rango normal para las pruebas de sangre del hígado?", los usuarios recibían cifras que no consideraban factores como la nacionalidad, el sexo, la etnia o la edad, lo que podría llevar a interpretaciones erróneas sobre la salud de los resultados.

La investigación de The Guardian indicó que ahora se han retirado las AI Overviews de los resultados para preguntas específicas como "¿cuál es el rango normal para las pruebas de función hepática?" Sin embargo, se observó que variaciones de estas consultas, como "rango de referencia de lft" o "rango de referencia de prueba de lft", aún podían generar resúmenes generados por IA.

Al realizar estas consultas, varios usuarios informaron que no obtuvieron AI Overviews, aunque Google todavía ofrecía la opción de hacer la misma consulta en modo IA. En muchos casos, el resultado principal era, de hecho, el artículo de The Guardian sobre la eliminación de estas herramientas.

Un portavoz de Google comentó a The Guardian que la empresa no comenta sobre eliminaciones individuales dentro de su motor de búsqueda, pero que trabaja para realizar "mejoras amplias". Además, mencionó que un equipo interno de clínicos revisó las consultas destacadas por The Guardian y determinó que, en muchos casos, la información no era inexacta y estaba respaldada por sitios web de alta calidad.

La directora de comunicaciones y políticas de la British Liver Trust, Vanessa Hebditch, expresó que la eliminación es "una excelente noticia", aunque también advirtió que el problema más grande radica en que Google no está abordando la cuestión de las AI Overviews en salud de manera integral.

El año pasado, Google había anunciado nuevas características destinadas a mejorar su motor de búsqueda para casos de uso en salud, incluyendo mejores resúmenes y modelos de IA enfocados en la salud.