Iniciativa innovadora en comercialización
25/06/2025 | 20:25 | El nuevo centro de YPF, ubicado en Puerto Madero, se destaca por su capacidad de monitoreo de estaciones y tiendas en todo el país, mejorando la atención al cliente.
YPF puso en marcha un moderno centro de comercialización destinado a supervisar en tiempo real las operaciones de estaciones de servicio y tiendas a lo largo del territorio argentino.
Este espacio, llamado "Real Time Intelligence Center (RTIC) de Comercialización", está localizado en el piso 11 de la Torre en Puerto Madero y se convierte en el primero de su tipo en toda Latinoamérica, permitiendo un monitoreo integral de la cadena de comercialización, según informó la compañía en un comunicado.
Horacio Marín, presidente y CEO de YPF, destacó: “Estoy seguro de que vamos a revolucionar la forma en que se vende combustible en el país. Avanzaremos hacia un modelo flexible que ofrezca más opciones y experiencias personalizadas a nuestros clientes.”
El centro cuenta con la capacidad de monitorear más de 1600 estaciones de servicio y más de 1000 tiendas Full, además de seguir en tiempo real más de 2000 camiones y analizar el flujo vehicular mediante 33 cámaras. Cada día, la plataforma procesa más de un millón de transacciones instantáneamente, todo gestionado desde un videowall que presenta 32 pantallas concentrando la operación comercial.
“El RTIC de comercialización marca un avance tecnológico significativo para consolidar nuestra posición de liderazgo en el mercado y mejorar la experiencia del cliente. Con esta infraestructura, YPF logrará optimizar precios, servicios y aportar mayor transparencia en cada interacción”, agregó la empresa.
Paralelamente, YPF inició una prueba con la instalación de 5 máquinas de autodespacho en diversas estaciones en Buenos Aires, Rosario y Mendoza. Los usuarios que opten por esta modalidad de carga entre las 00 horas y las 6 am recibirán un 5% de descuento si realizan el pago mediante la APP de YPF.
“En los próximos meses, esta opción de carga se ampliará a otras provincias del país. Este es solo el inicio para ofrecer nuevas alternativas a los clientes. Buscamos comprender sus necesidades y, a través de las oportunidades que brinda la sala RTIC, ofrecer servicios que eleven su experiencia”, concluyó.