Consorcios al borde: nervios, expensas abultadas y "el fenómeno Francella"

Las expensas en alza, los conflictos entre vecinos y las dificultades crecientes en la administración de edificios configuran un escenario cada vez más tenso en la vida consorcial. Así lo planteó Eduardo Awad, presidente de la Asociación de Propietarios, Consorcistas y Consorcios, en diálogo con Viva la Radio por Cadena 3 Rosario, en el marco de la presentación de su libro Consorcios al borde de un ataque de nervios.

Awad describió una situación en la que el principal factor de conflicto es el impacto económico. Según explicó, las expensas “están por las nubes” y cada vez más personas tienen dificultades para pagarlas, lo que repercute directamente en el mantenimiento de los edificios. Cuando los pagos se atrasan o se vuelven insostenibles, advirtió, comienzan a deteriorarse servicios esenciales como ascensores, bombas de agua y espacios comunes, con el riesgo que eso implica para la seguridad de los residentes.

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En ese contexto, uno de los puntos centrales de la entrevista fue el peso de los encargados de edificio dentro de la estructura de costos. Awad precisó que entre sueldos y cargas sociales este rubro representa entre el 50% y el 60% del total de las expensas en un consorcio promedio. 

Si bien defendió la figura del encargado cuando cumple correctamente su función, también señaló que su desempeño es determinante en la dinámica del edificio: puede ser un factor de orden y respuesta rápida o, en el extremo opuesto, un problema para la convivencia y la gestión cotidiana. En los últimos años, reconoció, se observa una reducción en la cantidad de encargados, impulsada en parte por la necesidad de contener costos.

El dirigente también fue consultado por la serie El Encargado, protagonizada por Guillermo Francella, y sostuvo que, aunque se trata de una ficción, no está completamente alejada de ciertas prácticas que pueden darse en la realidad. Mencionó situaciones como conflictos de intereses, manejo de horas extras o vínculos poco transparentes entre encargados y administradores, aunque remarcó que no se trata de generalizar y que existen muchos trabajadores que cumplen correctamente su tarea.

Otro de los ejes de la conversación giró en torno a las tareas que se le asignan a los encargados y los límites de su rol. Awad advirtió que con frecuencia se les exigen funciones que exceden sus responsabilidades o su capacitación, como reparaciones dentro de los departamentos o trabajos técnicos para los que no siempre están habilitados. 

Esa superposición de tareas, señaló, puede generar riesgos tanto para el trabajador como para los vecinos y el propio edificio. En ese sentido, insistió en la importancia de la supervisión por parte de los administradores y en la necesidad de verificar antecedentes y experiencia al momento de la contratación.

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También se refirió al uso de los grupos de WhatsApp en los consorcios, a los que definió como herramientas útiles si se emplean con criterio, pero que muchas veces derivan en conflictos o discusiones innecesarias. Si bien reconoció su valor para alertas de seguridad o cuestiones urgentes, sostuvo que no deberían reemplazar a las reuniones presenciales, que siguen siendo fundamentales para la toma de decisiones y la resolución de problemas comunes.

Hacia el final de la entrevista, Awad llamó a fortalecer los mecanismos de diálogo dentro de los consorcios y a evitar que los conflictos escalen a instancias judiciales prolongadas, especialmente en casos de deudas por expensas. En su lugar, propuso fomentar acuerdos de pago que permitan regularizar situaciones sin llegar a procesos que pueden extenderse durante años.

En un contexto atravesado por la presión económica y la complejidad de la convivencia en edificios, el diagnóstico que deja la entrevista refleja un sistema en tensión, donde los costos, la organización interna y la calidad de la gestión resultan claves para sostener la vida cotidiana en comunidad.

Entrevista de Jonatan Raimundo.