WhatsApp introducirá anuncios en su aplicación de mensajería para generar ingresos

WhatsApp comunicó el lunes que comenzarán a aparecer anuncios dentro de la aplicación de mensajería, como parte de la estrategia de su propietario, Meta Platforms, para crear nuevas fuentes de ingresos. Esta función se implementará en la pestaña de Actualizaciones, que diariamente atrae alrededor de 1.500 millones de usuarios. Sin embargo, garantizó que los anuncios no se mostrarán en el área de chats privados.

La compañía enfatizó que "la experiencia de mensajería personal en WhatsApp no cambiará", destacando que tanto los mensajes como las llamadas y estados seguirán estando cifrados de extremo a extremo, asegurando que estos datos no serán utilizados para fines publicitarios. Esta decisión representa un notable cambio en la política de la empresa, que desde sus inicios en 2009, por parte de sus fundadores Jan Koum y Brian Acton, había prometido evitar la publicidad en la plataforma.

WhatsApp, adquirido por Facebook en 2014, ha buscado desde hace tiempo maneras de monetizar su servicio. En este nuevo enfoque, se utilizará información del usuario, como edad, ubicación y preferencias de idioma, para dirigir los anuncios de manera más efectiva. La plataforma también introdujo otras características publicitarias, permitiendo a los canales cobrar a los usuarios por suscripciones mensuales y ofreciendo a los negocios la opción de pagar para aumentar su visibilidad.

En el contexto más amplio de Meta, los ingresos provenientes de la publicidad fueron significativos, alcanzando en 2025 los 160.600 millones de dólares de un total de 164.500 millones en ingresos. Esta transformación en WhatsApp puede ser un paso crucial para capitalizar el vasto número de usuarios activos que la plataforma tiene a nivel global.